पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध किया होगा। 2008 से 2019 तक एसआईई वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष योशिदा ने इस उद्यम में अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजाकिया खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।

यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation स्टूडियो गेम बनकर, अन्य उपक्रमों ने लड़खड़ाया। कॉनकॉर्ड, विशेष रूप से, एक प्रमुख झटके के रूप में खड़ा है, बेहद कम खिलाड़ी संख्याओं के कारण एक छोटे से रन के बाद बंद हो जाता है। खेल, जो कथित तौर पर विकसित करने के लिए लगभग $ 200 मिलियन का खर्च होता है (एक आंकड़ा जो आईपी अधिकारों को कवर नहीं करता था या कोटकू के अनुसार फ़ायरवॉक स्टूडियो के अधिग्रहण को कवर नहीं करता था), सोनी के लिए पर्याप्त वित्तीय नुकसान का प्रतिनिधित्व करता है। यह विफलता शरारती कुत्ते के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट को रद्द करने का अनुसरण करती है और, हाल ही में, ब्लूपॉइंट (ए गॉड ऑफ वॉर टाइटल) और बेंड स्टूडियो (द डेज़ गॉन डेवलपर) से दो अघोषित लाइव-सर्विस गेम्स।

योशिदा, 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान करते हुए, काल्पनिक रूप से खुद को वर्तमान सीईओ हर्ममेन हुलस्ट के रूप में तैनात किया, यह सुझाव देते हुए कि उन्होंने लाइव-सर्विस रणनीति का विरोध किया होगा। उन्होंने संसाधन आवंटन दुविधा पर प्रकाश डाला, जो स्थापित फ्रेंचाइजी से धन को हटाने के ज्ञान पर सवाल उठाते हुए युद्ध के देवता जैसे संभावित रूप से कम कुछ लाइव-सेवा परियोजनाओं के लिए। उन्होंने अपने प्रस्थान के बाद लाइव-सेवा खेलों में सोनी के बढ़े हुए निवेश को स्वीकार किया, लेकिन इस तरह के प्रतिस्पर्धी बाजार में अंतर्निहित जोखिम और सफलता की कम संभावना पर जोर दिया। जबकि हेल्डिवर 2 की अप्रत्याशित सफलता उद्योग की अप्रत्याशितता को साबित करती है, योशिदा का मानना ​​है कि एक अधिक सतर्क दृष्टिकोण बेहतर होगा। उन्होंने कहा कि इस अलग राय ने उनके प्रस्थान में योगदान दिया होगा।

सोनी की वित्तीय रिपोर्ट इस आंतरिक संघर्ष को दर्शाती है। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने दोनों हेल्डिवर 2 की विजय और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखा सबक स्वीकार किया। उन्होंने उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन जैसे महत्वपूर्ण विकास द्वारों के विलंबित कार्यान्वयन की आलोचना की, पहले हस्तक्षेप का सुझाव दिया गया कि कॉनकॉर्ड के पतन को रोका जा सकता है। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज़ विंडो की ओर भी इशारा किया, जो खेल के खराब प्रदर्शन में कारकों के योगदान के रूप में ब्लैक मिथ: वुकोंग के लॉन्च के साथ मेल खाता है।

वित्त के लिए वरिष्ठ उपाध्यक्ष और आईआर सदाहिको हयाकावा ने आगे हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों पर जोर दिया, सफलता और विफलताओं दोनों से सीखे गए मूल्यवान पाठों को उजागर किया। उन्होंने विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री समर्थन में सुधार के लिए स्टूडियो में इन अंतर्दृष्टि को साझा करने के महत्व पर जोर दिया। सोनी की भविष्य की रणनीति में एक संतुलित पोर्टफोलियो शामिल है, जो जोखिम वाले, अभी तक संभावित रूप से उच्च-इनाम, लाइव-सर्विस मॉडल के साथ एकल-खिलाड़ी खिताब की सिद्ध सफलता का संयोजन करता है।

कई PlayStation लाइव-सर्विस गेम अभी भी विकास के अधीन हैं, जिसमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो का फेयरगेम $ शामिल है।