Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben bekritiseerd dat EA's beoordeling van Dragon Age: The Veilguard's Underperformance en de daaropvolgende herstructurering van Bioware bekritiseert. EA-CEO Andrew Wilson schreef het falen van de game toe aan een gebrek aan brede aantrekkingskracht, met name die een behoefte heeft aan "gedeelde-wereldfuncties en diepere betrokkenheid" naast sterke verhalen. Dit suggereert dat EA gelooft dat het opnemen van multiplayer -elementen het bereik van de game zou hebben uitgebreid.

Deze interpretatie wordt echter aangevochten door voormalig personeel van Bioware. David Gaider, voormalig verhalende hoofdrolspeler op Dragon Age, stelt dat EA's focus op live-service-elementen omdat de oplossing kortzichtig en zelfbediening is. Hij suggereert dat EA in plaats daarvan het succes van Larian Studios zou moeten emuleren met Baldur's Gate 3, een overwegend single-player RPG met optionele multiplayer, door te verdubbelen op wat Dragon Age in het verleden succesvol maakte.

Mike Laidlaw, een andere voormalige creatief directeur van Dragon Age, uitte sterk oneens met het idee om een ​​geliefde single-player IP fundamenteel te veranderen in een puur multiplayer-ervaring, waarin staat dat hij waarschijnlijk zou aftreden als hij met een dergelijke vraag zou worden geconfronteerd. Hij impliceert dat de beslissing van EA een misverstand weerspiegelt van de kern van de Dragon Age -franchise.

De herstructurering van Bioware, wat resulteert in significante ontslagen en een focus uitsluitend op Mass Effect 5, duidt in feite de schijnbare ondergang van de Dragon Age -franchise ten minste voor de nabije toekomst aan. EA's CFO, Stuart Canfield, vormde de beslissing als een herverdeling van middelen naar projecten met een hoger potentieel, met de nadruk op het zich ontwikkelende industrielandschap en de veranderende eisen van spelers. De situatie onderstreept een potentiële ontkoppeling tussen EA's strategische visie en de creatieve visie van de ontwikkelaars die de Dragon Age -franchise hebben gebouwd.