Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers

FLS Mobile Flow Edition

Onze visie is om de kracht van digitale transformatie te benutten via een mobiele veldserviceoplossing die werknemers op locatie efficiënt en naadloos ondersteunt, zonder extra werklast toe te voegen.

De FLS Mobile App (Flow Edition) gaat verder dan traditionele papieren systemen om het hele serviceproces te stroomlijnen, waardoor uw veldserviceteam prioriteit kan geven aan klanttevredenheid. Van directe meldingen over ingenieur-aankomst of leveringen op klantlocaties via sms tot live on-route tracking, we minimaliseren de wachttijden van klanten.

Integratie met FLS real-time-schema's verbetert de behendigheid, waardoor de naadloze opname van dezelfde dag- en ad-hocverzoeken in het routeschema mogelijk is.

Verhoog uw servicebewerkingen met de FLS Mobile Flow Edition , waarbij volledig digitale workflowprocessen naadloos worden geïntegreerd in een app.

Gebruikt u momenteel of bent u van plan om de BPMN -standaard voor procesmodellering aan te nemen?

Nu kunt u uw BPMN-processen moeiteloos overbrengen naar uw veldservice-app, waardoor intuïtieve en gebruiksvriendelijke bewerkingen zijn afgestemd op de specifieke behoeften van elke servicecase.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set: BPMN -standaardworkflows kunnen eenvoudig worden toegewezen en flexibel worden gecompileerd, waardoor een snelle digitalisering van processen mogelijk wordt.

• Gebruikers- en rolreferentie: biedt duidelijke, eenvoudige en zelfverklaring, ter ondersteuning van de vaardigheden van ingenieurs/stuurprogramma's en het minimaliseren van fouten tijdens de uitvoering.

• Gegevensoverdracht: alle noodzakelijke gegevens voor implementaties, inclusief mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens, worden verzonden naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.

• GIS Mapping: integreert met systemen zoals Google Maps of Custom Geo Systems voor efficiënte navigatie.

• Partnerintegratie: maak eenvoudig contact te maken met partners en serviceproviders door middel van linksharing.

• Personeelsradar: kunnen ingenieurs de locaties van nabijgelegen collega's zien voor hulp bij oproepen.

• Pushmeldingen: stuurt waarschuwingen naar ingenieurs, vooral in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding: informeert klanten over de geschatte tijd van aankomst (ETA) via sms of e-mail, met opties voor live on-route tracking.

• Gegevensopname op on-premise: legt call- en feedbackgegevens op zowel online als offline vast.

• Afsprakenbeheer: stelt veldingenieurs in staat om bindende afspraken onafhankelijk te plannen, geïntegreerd met FLS real-time-stringing.

• Documentatie: vergemakkelijkt de opname van checklists, rapporten en updates voor mastergegevens.

• Informatiebepaling: levert uitgebreide informatie over de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en gegevens van klanten en machine/systeem.

• Real-time bestandsuitwisseling: ondersteunt de uitwisseling van foto's en documenten in gemeenschappelijke formaten, die direct worden geïntegreerd met uw ERP/CRM-systeem.

• Aanpasbare rapporten: biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen: Records Signatures Post-Implementatie van zowel klanten als ingenieurs.

• Mobiele tijdopname: volgt activiteiten en afwezigheid rechtstreeks vanuit de mobiele app.

• Beheer van mobiel materiaal: beheert materialen, waaronder Van Stocktaking, Direct Booking en Resting of Used Materials, transparant houtkapmateriaaluitwisselingen tussen collega's.

  • Display en beheer van materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten en inventaris.
  • Verwerkt geserialiseerde materialen.
  • Beheert materiaalbeweging en herstocking verzoeken.

Neem voor vragen of meer informatie contact met ons op via +49 431 239 710 of via e -mail op [email protected].

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!