Square Enix เปิดตัวนโยบายต่อต้านการคุกคามเพื่อปกป้องความปลอดภัยของพนักงานและพันธมิตร

เพื่อปกป้องความปลอดภัยของพนักงานและพันธมิตร Square Enix ได้ดำเนินนโยบายต่อต้านการคุกคามอย่างเป็นทางการ นโยบายนี้ให้คำจำกัดความของการล่วงละเมิดอย่างชัดเจน รวมถึงการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงและการหมิ่นประมาท Square Enix ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการและดำเนินการทางกฎหมายกับผู้คุกคาม <>

ในยุคที่มีการเชื่อมต่อกันสูงในปัจจุบัน การคุกคามและการคุกคามต่อสมาชิกของอุตสาหกรรมเกมกลายเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่ง พฤติกรรมนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียง Square Enix เพียงอย่างเดียว โดยมีตัวอย่างที่น่าสังเกต เช่น การขู่ฆ่านักแสดงที่เล่นเป็นแอ๊บบี้ใน The Last of Us 2 และการขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงต่อ Nintendo เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าเป็นแฟนพันธุ์แท้ของ Splatoon และถูกบังคับให้ยกเลิกกิจกรรมออฟไลน์ วันนี้ Square Enix กำลังดำเนินการเพื่อปกป้องพนักงานจากพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกัน <>

Square Enix ให้คำจำกัดความของการคุกคามว่าเป็นการคุกคามด้วยความรุนแรง การหมิ่นประมาท การขัดขวางธุรกิจ การบุกรุกที่ผิดกฎหมาย ฯลฯ รายละเอียดเอกสารถือเป็นการดำเนินการที่ Square Enix ถือว่าอยู่นอกขอบเขตของการตอบรับตามปกติของลูกค้า Square Enix ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ลูกค้าเหล่านี้หากพบพฤติกรรมดังกล่าว และในกรณีของ "เจตนาร้าย" บริษัทอาจเลือกที่จะปกป้องพนักงานโดยดำเนินการทางกฎหมายหรือโทรแจ้งตำรวจ <>

นโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดของ Square Enix

การคุกคาม:

พฤติกรรมรุนแรงหรือการคุกคามความรุนแรง
ภาษาที่ไม่เหมาะสม การข่มขู่ การบังคับ การบีบบังคับ การไล่ตามหรือดุด่ามากเกินไป
การหมิ่นประมาท/ใส่ร้าย การปฏิเสธลักษณะนิสัย การโจมตีส่วนบุคคล (รวมถึงอีเมล การติดต่อในแบบฟอร์มติดต่อ ความคิดเห็น หรือโพสต์บนอินเทอร์เน็ต) คำเตือนการกระทำที่ผิดกฎหมาย คำเตือนการแทรกแซงทางธุรกิจ
สอบถามข้อมูลอย่างต่อเนื่องและเยี่ยมชมซ้ำ
เข้าหรืออยู่ในสำนักงานหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
รวมข้อจำกัดที่ผิดกฎหมายผ่านทางโทรศัพท์และการสอบถามออนไลน์
คำพูดและพฤติกรรมที่เลือกปฏิบัติตามเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา แหล่งกำเนิดครอบครัว อาชีพ ฯลฯ
การถ่ายภาพหรือบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอมถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว
ล่วงละเมิดทางเพศ สะกดรอยตาม และสะกดรอยตามซ้ำๆ
• <>
ความต้องการที่มากเกินไป:

การเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์อย่างไม่สมเหตุสมผล หรือการร้องขอการชดเชยทางการเงิน

การเรียกร้องคำขอโทษอย่างไม่สมเหตุสมผล (รวมถึงการขอคำขอโทษด้วยตนเอง หรือการมอบหมายให้พนักงานหรือหุ้นส่วนของบริษัทของเราเรียกร้องคำขอโทษ)
คำขอผลิตภัณฑ์และบริการที่มากเกินไปซึ่งเกินกว่าบรรทัดฐานที่สังคมยอมรับ
การเรียกร้องให้ลงโทษพนักงานของบริษัทของเราอย่างไม่สมเหตุสมผลและมากเกินไป
• <>
น่าเสียดายสำหรับนักพัฒนาเช่น Square Enix การดำเนินการดังกล่าวอาจกลายเป็นสิ่งจำเป็น ผู้เล่นบางคนส่งข้อความโกรธเคืองและข่มขู่ไปยังสมาชิกหลายคนในอุตสาหกรรมการพัฒนาเกม รวมถึงนักพากย์และนักแสดง ล่าสุด รวมถึงนักพากย์ Senna Brier ผู้พากย์เสียง Vu Ramat ใน Final Fantasy XIV: Dawn of the End ผู้ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์เมื่อผู้ใช้ประเภทข้ามเพศแสดงความรังเกียจต่ออัตลักษณ์ทางเพศของ Brier อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีรายงานว่า Square Enix ได้รับการขู่ฆ่าพนักงานหลายครั้งในปี 2018 และการขู่ฆ่าช่างเครื่อง Gacha ของ Square Enix ในปี 2019 นำไปสู่การจับกุม Square Enix ยังต้องยกเลิกทัวร์นาเมนต์ในปี 2019 เนื่องจากภัยคุกคามแบบเดียวกับที่ Nintendo เผชิญเมื่อเร็ว ๆ นี้ <>