Square Enix 政策針對的有毒粉絲行為
Square Enix 推出反騷擾政策，保障員工和合作夥伴安全
為了保護員工和合作夥伴的安全，史克威爾艾尼克斯（Square Enix）正式實施了一項反騷擾政策。該政策明確界定了騷擾行為，包括暴力威脅和誹謗等。史克威爾艾尼克斯保留拒絕服務並對騷擾者采取法律行動的權利。
史克威爾艾尼克斯已宣布一項新的反騷擾政策，旨在保護其員工和合作夥伴。該公司在其文件中明確規定了構成騷擾的行為，並闡述了在遇到此類客戶行為時的應對措施。
在當今互聯網高度互聯的時代，針對遊戲行業的成員的威脅和騷擾行為已變得非常普遍。這種行為並非僅限於史克威爾艾尼克斯一家公司，一些著名的例子包括對《最後生還者2》中扮演艾比的女演員的死亡威脅，以及任天堂因所謂的《噴射戰士》粉絲的暴力威脅而被迫取消線下活動。如今，史克威爾艾尼克斯正在采取措施，努力保護其員工免受類似行為的侵害。
在史克威爾艾尼克斯網站上公布的政策中，這家遊戲開發商對那些騷擾其員工和合作夥伴的人采取了強硬立場，這些人包括從支持人員到高管等各個層級的員工。該政策聲明，雖然史克威爾艾尼克斯希望獲得粉絲和客戶的反饋，但客戶騷擾是不可接受的，並且該政策明確規定了構成騷擾的行為以及公司將如何應對任何此類事件。
史克威爾艾尼克斯將騷擾定義為暴力威脅、誹謗、妨礙業務、非法入侵等行為。該文件詳細闡述了史克威爾艾尼克斯認為超出正常客戶反饋範圍的行為。如果遇到此類行為，史克威爾艾尼克斯保留拒絕向這些客戶提供服務的權利，並且在“惡意意圖”的情況下，公司可能會選擇通過采取法律行動或報警來保護其員工。
史克威爾艾尼克斯反騷擾政策
騷擾行為：
- 暴力行為或暴力威脅
- 辱罵性語言、恐嚇、脅迫、強迫、過度追求或斥責
- 誹謗/中傷、人格否定、人身攻擊（包括電子郵件、聯係表單中的聯係、互聯網上的評論或帖子）、預告不法行為、預告妨礙業務
- 持續不斷的詢問、反複拜訪
- 未經許可進入或逗留在辦公室或相關設施內
- 包括通過電話和在線詢問的非法限製
- 基於種族、民族、宗教、家庭出身、職業等的歧視性言論和行為
- 未經同意拍照或錄像侵犯隱私
- 性騷擾、跟蹤、反複跟蹤行為
過度要求：
- 不合理的產品變更或更換，或要求金錢補償
- 不合理的要求道歉（包括當麵要求道歉或指定我公司員工或合作夥伴職位來要求道歉）
- 超出社會普遍接受規範的過度產品和服務請求
- 對我公司員工處罰的不合理和過度要求
不幸的是，對於像史克威爾艾尼克斯這樣的開發商來說，采取此類行動可能已成為必要措施。一些玩家向遊戲開發行業的各種成員（包括配音演員和表演者）發送過憤怒和威脅性的信息。最近，這包括《最終幻想14：曉月之終焉》中為武·拉瑪特配音的聲優塞納·布賴爾，當易性網絡用戶對布賴爾的性別認同表示反感時，她受到了極大的負麵反響。然而，幾年前，有報道稱史克威爾艾尼克斯在2018年收到了多起針對其員工的死亡威脅，而2019年一起針對史克威爾艾尼克斯扭蛋機製的死亡威脅導致了一起逮捕事件。史克威爾艾尼克斯還在2019年不得不取消了一場錦標賽，原因與任天堂最近麵臨的類似威脅相同。
