Sayın Müşteri,

Bizimle deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

• Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi kolayca izleyin. Bu özellik, kullanımınızı takip etmenize ve buna göre planlamanıza yardımcı olur.

• İnternet Paketi Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulamamızdan sorunsuz bir şekilde değişiklik talep edin. Planınızı herhangi bir güçlük olmadan ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde ayarlayın.

• Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden cihazınıza doğru çalıştığından emin olmak için "Yönlendirici Bağlantı Testi" seçeneğini kullanın. Bir sorun varsa, uygulamamız bunu çözmek için sorun giderme adımlarında size rehberlik edecektir.

• Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için bir "destek bileti" açın. Ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle iletişim kurun. Ekibimiz hemen size yardımcı olmak için burada.

• Uygun Fatura Ödemeleri: Ek ücretler içermeyen çevrimiçi Bkash ödeme ağ geçidini kullanarak uygulamamız aracılığıyla aylık faturanızı zahmetsizce ödeyin. Ödemelerinizin üstünde kolaylıkla kalın.

• Ödeme Geçmişi: Geçmiş işlemleri gözden geçirmek ve kayıtlarınızı güncel tutmak için ödeme geçmişinize istediğiniz zaman erişin.

• Gerçek Zamanlı Bildirimler: Doğrudan uygulamadaki bildirimler aracılığıyla internet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında bilgi sahibi olun. Sizi güncel tutuyoruz, böylece her zaman döngüdesiniz.

• Mobil veri erişilebilirliği: Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişmeye devam edin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, mobil verileri veya herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulamayı hızlı bir şekilde ödeyebilirsiniz; hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.

• Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternet hizmetimizden tamamen kopuk olsanız bile, Mobil Veriler aracılığıyla "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" ni kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı hızla ele alacak ve çözecektir.

Size kesintisiz ve verimli bir deneyim sunmaya kararlıyız. Uygulamamızı bugün indirin ve rahatlığın parmaklarınızın ucunda tadını çıkarın.