Cher client,

Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client conçue pour améliorer votre expérience avec nous. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application:

• Suivi de l'utilisation des données: surveillez facilement les données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Cette fonctionnalité vous aide à suivre votre utilisation et à planifier en conséquence.

• Gestion des packages Internet: demandez parfaitement les modifications à votre package Internet directement à partir de notre application. Ajustez votre plan pour répondre à vos besoins sans aucun problème.

• Test de connectivité du routeur: utilisez l'option "Test de connectivité du routeur" pour vous assurer que votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre appareil. S'il y a un problème, notre application vous guidera à travers les étapes de dépannage pour la résoudre.

• Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" pour toute assistance dont vous avez besoin. Communiquez avec notre équipe technique par la messagerie, éliminant la nécessité d'appeler notre bureau. Notre équipe est là pour vous aider rapidement.

• Payments de facture pratiques: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application en utilisant la passerelle BKASH en ligne, gratuitement de tout frais supplémentaires. Restez facilement au courant de vos paiements.

• Historique des paiements: Accédez à votre historique de paiement à tout moment pour revoir les transactions passées et tenir vos dossiers à jour.

• Notifications en temps réel: restez informé de toute perturbation sur Internet, offres spéciales ou nouvelles importantes grâce à des notifications directement sur l'application. Nous vous tenons à jour afin que vous soyez toujours dans la boucle.

• Accessibilité des données mobiles: continuez à accéder à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement payer via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet, et votre service se reconnectera automatiquement.

• Prise en charge des clients et système de billets: même si vous êtes complètement déconnecté de notre service Internet, vous pouvez toujours ouvrir un billet d'assistance en utilisant le «Système de support client et de billets» via des données mobiles. Notre équipe d'assistance abordera et résoudra rapidement vos problèmes.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience transparente et efficace. Téléchargez notre application aujourd'hui et profitez de la commodité à portée de main.