প্রিয় গ্রাহক,

আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম। আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে যা আশা করতে পারেন তা এখানে:

• ডেটা ব্যবহার ট্র্যাকিং: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা সহজেই পর্যবেক্ষণ করুন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার ব্যবহারের উপর নজর রাখতে এবং সেই অনুযায়ী পরিকল্পনা করতে সহায়তা করে।

• ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন। কোনও ঝামেলা ছাড়াই আপনার প্রয়োজনগুলি ফিট করার জন্য আপনার পরিকল্পনাটি সামঞ্জস্য করুন।

• রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি সমাধানের জন্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে।

• সমর্থন টিকিট সিস্টেম: আপনার যে কোনও সহায়তার জন্য একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে বার্তা দেওয়ার মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে তাত্ক্ষণিকভাবে সহায়তা করার জন্য এখানে রয়েছে।

• সুবিধাজনক বিল পেমেন্টস: কোনও অতিরিক্ত চার্জ বিনা মূল্যে অনলাইন বকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে অনায়াসে আপনার মাসিক বিল প্রদান করুন। সহজেই আপনার অর্থ প্রদানের শীর্ষে থাকুন।

• পেমেন্টের ইতিহাস: অতীতের লেনদেনগুলি পর্যালোচনা করতে এবং আপনার রেকর্ডগুলি আপ টু ডেট রাখার জন্য যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন।

• রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ্লিকেশনটিতে সরাসরি বিজ্ঞপ্তিগুলির মাধ্যমে কোনও ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে অবহিত থাকুন। আমরা আপনাকে আপডেট রাখি যাতে আপনি সর্বদা লুপে থাকেন।

• মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেসযোগ্যতা: মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস চালিয়ে যান। যদি আপনার সংযোগটি অবৈতনিক বিলের কারণে কেটে যায় তবে আপনি দ্রুত মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করবে।

• ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম: আপনি আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও আপনি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করবে এবং সমাধান করবে।

আমরা আপনাকে একটি বিরামবিহীন এবং দক্ষ অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার নখদর্পণে সুবিধাটি উপভোগ করুন।