Ang mga manlalaro ng Diablo 3 ay nakaranas kamakailan ng isang nakakabigo na pag-urong nang maagang natapos ang kasalukuyang season sa parehong Korean at European server dahil sa isang panloob na komunikasyon na "hindi pagkakaunawaan" sa loob ng Blizzard. Ang hindi inaasahang maagang pagwawakas na ito ay nagresulta sa pagkawala ng pag-usad para sa marami, kabilang ang mga pag-reset ng mga itago at hindi na-recover na pag-unlad pagkatapos ng muling pagsisimula ng season. Ang mga manlalaro ay nagpahayag ng kanilang mga reklamo sa mga forum.

Samantala, ang mga manlalaro ng Diablo 4 ay nakatanggap ng ilang komplimentaryong perk, kabilang ang dalawang libreng boost para sa mga nagmamay-ari ng expansion ng laro at isang libreng level 50 na character para sa lahat ng manlalaro. Ang libreng karakter na ito ay may access sa lahat ng stat-boosting na Altar ng Lilith at bagong kagamitan, na nilayon ng Blizzard na magbigay ng mga nagbabalik na manlalaro ng panibagong simula kasunod ng dalawang makabuluhang patch na inilabas mas maaga sa taong ito. Ang mga patch na ito ay lubos na nabago ang Diablo 4, na nagre-render ng maraming maagang pagbuo ng laro at mga item na hindi epektibo.

Hina-highlight ng contrast ang magkakaibang diskarte ng Blizzard sa mga laro nito. Habang ang Diablo 4 ay nakikinabang mula sa patuloy na suporta at libreng nilalaman, ang kalidad ng serbisyo ng Diablo 3 ay nahaharap sa pagpuna. Ito, kasama ng mga patuloy na hamon sa kamakailang na-remaster na mga klasikong pamagat, ay binibigyang-diin ang ilan sa mga kasalukuyang hindi pagkakapare-pareho sa pagpapatakbo ng Blizzard. Gayunpaman, ang pangmatagalang tagumpay ng World of Warcraft, ay nagpapakita ng kakayahan ng Blizzard na pasiglahin ang isang pinag-isang ecosystem ng manlalaro sa maraming proyekto. Ang insidente sa season ng Diablo 3 ay nagsisilbing paalala ng mga potensyal na pitfalls ng internal na komunikasyon sa loob ng malalaking team development ng laro.