Ang developer ng Genshin Impact na si Hoyoverse ay nanirahan sa Federal Trade Commission (FTC), na sumasang -ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga bata na wala pang 16 na walang pahintulot ng magulang. Ang press release ng FTC ay nagsasaad ng Hoyoverse ay magpapatupad ng mga pagbabago upang maiwasan ang mga pagbili ng in-app na underage.

Si Samuel Levine, direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay nagsabi na ang mga kasanayan ni Hoyoverse ay nalinlang mga manlalaro, lalo na ang mga bata at kabataan, sa paggastos ng mga makabuluhang kabuuan sa mga premyo na in-game na may mababang mga nagwaging logro. Binigyang diin niya ang pangako ng FTC sa paghawak ng mga kumpanya na may pananagutan sa paggamit ng mga mapanlinlang na taktika.

Ang mga paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang mga paglabag sa Mga Bata ng Proteksyon sa Proteksyon ng Patakaran sa Patakaran (COPPA) sa pamamagitan ng marketing sa mga bata at pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon nang walang pahintulot. Sinasabi din nila na ang mga manlalaro ng Hoyoverse tungkol sa mga logro ng pagkuha ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box at ang pangkalahatang gastos.

Ang FTC ay nakikipagtalo sa virtual na sistema ng pera ng Genshin Impact ay nakalilito at hindi patas, na nakakubli sa mataas na gastos ng pagkuha ng "limang-star na mga premyo" at humahantong sa malaking paggasta ng mga bata.

Bilang karagdagan sa paghihigpit ng multa at benta, dapat ibunyag ni Hoyoverse ang mga logro ng loot box at mga rate ng palitan ng virtual na pera, tanggalin ang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang, at tiyakin ang pagsunod sa hinaharap sa mga regulasyon ng COPPA.