Разработчик Genshin Impact Hoyoverse урегулировал Федеральную торговую комиссию (FTC), согласившись на штраф в размере 20 миллионов долларов и запрет на продажу ящиков добычи детям в возрасте до 16 лет без согласия родителей. Пресс-релиз FTC утверждает, что Hoyoverse будет реализовать изменения для предотвращения покупок в приложении.

Сэмюэль Левин, директор Бюро защиты потребителей FTC, заявил, что практики Хойоверса обманули игроков, особенно детей и подростков, чтобы тратить значительные суммы на призы в игре с низкими шансами на победу. Он подчеркнул приверженность FTC к ответственности за использование обманчивой тактики.

Утверждения FTC против Гойоверса включают нарушения правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) посредством маркетинга для детей и сбора их личной информации без согласия. Они также утверждают, что Хойоверси вводили в заблуждение игроков о вероятности получения «пятизвездочных» призов с добычей и общей стоимости.

FTC утверждает, что система виртуальной валюты Genshin Impact была запутанной и несправедливой, скрывая высокую стоимость приобретения «пятизвездочных призов» и приводя к значительным расходам со стороны детей.

В дополнение к ограничению штрафов и продаж, Хойоверс должен раскрыть шансы на сборочную коробку и обменные курсы виртуальной валюты, удалить личную информацию, собранную у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.