Lo sviluppatore di Genshin Impact Hoyoverse si è stabilito con la Federal Trade Commission (FTC), concordando una multa di $ 20 milioni e il divieto di vendere bozze di saccheggi ai bambini di età inferiore ai 16 anni senza consenso dei genitori. Il comunicato stampa della FTC afferma che Hoyoverse implementerà le modifiche per prevenire gli acquisti in-app minorenne.

Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha dichiarato che le pratiche di Hoyoverse hanno ingannato i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, a spendere somme significative in premi in-game con basse probabilità vincenti. Ha sottolineato l'impegno della FTC nei confronti delle società responsabili dell'utilizzo di tattiche ingannevoli.

Le accuse di FTC contro Hoyoverse includono violazioni della regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA) attraverso il marketing ai bambini e la raccolta delle loro informazioni personali senza consenso. Sostengono anche che Hoyoverse ha ingannato i giocatori sulle probabilità di ottenere premi bottini "a cinque stelle" e il costo complessivo.

Il FTC sostiene che il sistema di valuta virtuale di Genshin Impact era confuso e ingiusto, oscurando l'alto costo di acquisizione di "premi a cinque stelle" e portando a una spesa sostanziale da parte dei bambini.

Oltre alla limitazione delle vendite e delle vendite, Hoyoverse deve divulgare le probabilità di bottiglie e i tassi di cambio di valuta virtuale, eliminare le informazioni personali raccolte dai bambini di età inferiore a 13 anni e garantire la futura conformità alle normative COPPA.