การปิดร้านแบบเงียบๆ ของ GameStop จุดประกายความกังวล

GameStop กำลังปิดร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกาอย่างเงียบๆ ส่งผลให้ลูกค้าและพนักงานต้องสับสน การปิดตัวซึ่งมักประกาศโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่ครั้งหนึ่งเคยโดดเด่น โซเชียลมีเดียกำลังพลุกพล่านไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดภาพอนาคตของบริษัทที่น่ากังวล

GameStop ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมทั้งใหม่และมือสองรายใหญ่ที่สุดของโลก มีประวัติยาวนานกว่า 44 ปี โดยเริ่มต้นในฐานะ Babbage's ในปี 1980 บริษัทขึ้นสู่จุดสูงสุดในปี 2558 ด้วยที่ตั้งกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก และยอดขายต่อปี 9 พันล้านดอลลาร์ ได้เผชิญกับภาวะตกต่ำอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนไปใช้ยอดขายเกมดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน ส่งผลให้ร้านค้าทางกายภาพลดลงเกือบหนึ่งในสามภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 ทำให้มีสาขาประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา (อ้างอิงจาก ScrapeHero)

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านเพิ่มเติม คลื่นของรายงานจากทั้งลูกค้าและพนักงานก็ท่วมท้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter และ Reddit หลายคนแสดงความผิดหวังโดยอ้างถึงการสูญเสียการเข้าถึงเกมและคอนโซลที่สะดวกสบายและราคาไม่แพง ความกังวลของพนักงานก็กำลังปรากฏให้เห็นเช่นกัน โดยมีรายงานเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ไม่สมจริงท่ามกลางการประเมินการปิดร้าน

การลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop

การปิดตัวล่าสุดเป็นเพียงบทล่าสุดในการต่อสู้ของ GameStop รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์ถึงแนวโน้มเลวร้าย โดยเน้นการปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายได้ลดลงเกือบ 20% ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023

มีการพยายามใช้กลยุทธ์ต่างๆ ในการฟื้นฟูบริษัท รวมถึงการกระจายความเสี่ยงในของเล่น เครื่องแต่งกาย การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการให้คะแนนการ์ดซื้อขาย การเพิ่มขึ้นของนักลงทุนจาก Reddit ในปี 2021 ซึ่งบันทึกไว้ใน "Eat the Rich: The GameStop Saga" และ "Dumb Money" ถือเป็นการบรรเทาทุกข์ชั่วคราว แต่ความท้าทายที่ซ่อนอยู่ยังคงมีอยู่ การปิดร้านค้าจำนวนมากอย่างเงียบๆ เป็นการตอกย้ำถึงการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของ GameStop เพื่อปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของอุตสาหกรรมวิดีโอเกม