Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación

GameStop está cerrando silenciosamente tiendas en todo Estados Unidos, dejando a clientes y empleados tambaleándose. Los cierres, a menudo anunciados con poca o ninguna advertencia, representan una caída significativa para el minorista de videojuegos que alguna vez fue dominante. Las redes sociales están repletas de informes de clientes y empleados afectados, lo que pinta un panorama preocupante del futuro de la empresa.

GameStop, el minorista físico de videojuegos nuevos y usados ​​más grande del mundo, cuenta con una historia que abarca más de 44 años, comenzando como Babbage's en 1980. Alcanzando su punto máximo en 2015 con más de 6000 ubicaciones globales y 9 mil millones de dólares en ventas anuales, la compañía se ha enfrentado a una dramática crisis en los últimos años. El cambio a las ventas de juegos digitales ha impactado significativamente su desempeño, lo que resultó en una reducción de casi un tercio en las tiendas físicas para febrero de 2024, dejando aproximadamente 3000 ubicaciones en los EE. UU. (según ScrapeHero).

Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, una ola de informes tanto de clientes como de empleados inundó las plataformas de redes sociales como Twitter y Reddit. Muchos expresan decepción, citando la pérdida de un acceso conveniente y asequible a juegos y consolas. También están surgiendo las preocupaciones de los empleados, con informes de objetivos de desempeño poco realistas en medio de las evaluaciones del cierre de tiendas.

El continuo declive de GameStop

Los cierres recientes son solo el último capítulo en la lucha de GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un panorama sombrío, destacando el cierre de 287 tiendas el año anterior tras una caída de ingresos de casi el 20 % en el cuarto trimestre de 2023.

Se han intentado varias estrategias para revitalizar la empresa, incluida la diversificación en juguetes, indumentaria, intercambio de teléfonos y clasificación de tarjetas coleccionables. El aumento de inversores impulsado por Reddit en 2021, documentado en "Eat the Rich: The GameStop Saga" y "Dumb Money", proporcionó un respiro temporal, pero los desafíos subyacentes persisten. El cierre silencioso de numerosas tiendas subraya la lucha continua de GameStop por adaptarse al panorama cambiante de la industria de los videojuegos.