Les fermetures silencieuses des magasins GameStop suscitent des inquiétudes

GameStop ferme discrètement des magasins à travers les États-Unis, laissant les clients et les employés sous le choc. Les fermetures, souvent annoncées avec peu ou pas d'avertissement, représentent un déclin significatif pour le détaillant de jeux vidéo autrefois dominant. Les réseaux sociaux regorgent de rapports de clients et d'employés concernés, dressant un tableau inquiétant de l'avenir de l'entreprise.

GameStop, le plus grand détaillant physique de jeux vidéo neufs et d'occasion au monde, possède une histoire de plus de 44 ans, qui a débuté sous le nom de Babbage's en 1980. Atteignant son apogée en 2015 avec plus de 6 000 sites dans le monde et 9 milliards de dollars de ventes annuelles, la société a été confrontée à un ralentissement dramatique ces dernières années. Le passage aux ventes de jeux numériques a eu un impact significatif sur ses performances, entraînant une réduction de près d'un tiers des magasins physiques d'ici février 2024, laissant environ 3 000 emplacements aux États-Unis (selon ScrapeHero).

À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures de magasins, une vague de rapports émanant de clients et d'employés a inondé les plateformes de médias sociaux comme Twitter et Reddit. Beaucoup expriment leur déception, citant la perte d’un accès pratique et abordable aux jeux et aux consoles. Les inquiétudes des employés font également surface, avec des rapports faisant état d'objectifs de performance irréalistes au milieu des évaluations de fermeture de magasins.

Le déclin continu de GameStop

Les récentes fermetures ne sont que le dernier chapitre de la lutte de GameStop. Un rapport de Reuters de mars 2024 prédisait de sombres perspectives, soulignant la fermeture de 287 magasins l'année précédente après une baisse des revenus de près de 20 % au quatrième trimestre 2023.

Diverses stratégies ont été tentées pour revitaliser l'entreprise, notamment la diversification dans les jouets, les vêtements, les échanges de téléphones et la notation des cartes à collectionner. La vague d’investisseurs alimentée par Reddit en 2021, documentée dans « Eat the Rich : The GameStop Saga » et « Dumb Money », a offert un sursis temporaire, mais les défis sous-jacents persistent. La fermeture silencieuse de nombreux magasins souligne la lutte permanente de GameStop pour s'adapter au paysage changeant de l'industrie du jeu vidéo.