Scopri la comodità e il potere dell'app "Mein O2", la tua soluzione di riferimento per la gestione dei servizi mobili con facilità. Che tu abbia un contratto prepagato o a termine, l'app offre una serie di funzionalità su misura per migliorare la tua esperienza utente. L'app "Mein O2", riconosciuta con più premi, ti garantisce di poter accedere ai servizi vitali e ai benefici sempre e ovunque. Per i clienti aziendali, l'app Business O2 fornisce strumenti specializzati per soddisfare le tue esigenze professionali.

Caratteristiche chiave dell'app Mein O2

Per i clienti a contratto

• Controlla il consumo: monitorare l'utilizzo dei dati in patria e all'estero, nonché l'utilizzo di telefonia e SMS al di fuori delle tariffe fissa. Puoi anche visualizzare queste informazioni direttamente sulla schermata principale con un widget.
• Dettagli e opzioni tariffari: rivedi facilmente i dettagli delle tue tariffe e aggiungi nuove opzioni per soddisfare le tue esigenze.
• Aggiorna i dati dei clienti: modifica le tue informazioni personali in movimento, assicurando che sia sempre aggiornato.
• Visualizza fatture e fatture dettagliate: accedi alle fatture e ai record di fatturazione dettagliati (EVN) in qualsiasi momento.
• SIM e Servizi contrattuali: gestire servizi come la portabilità dei numeri, l'ordine e l'attivazione dell'ESIM e controllare i servizi di terze parti.
• Controllo della rete e report degli errori: eseguire un controllo in diretta della rete O2 e segnalare qualsiasi problema direttamente dall'app.
• Programma di fidelizzazione prioritario: goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese con il nostro programma di fidelizzazione prioritaria esclusiva.

Per clienti prepagati

• Monitora l'utilizzo: tieni traccia del volume e delle unità dei dati utilizzati, inclusi minuti e SMS.
• Gestione del credito: controlla il saldo del credito corrente e completalo senza sforzo.
• Gestione tariffa e opzione: modifica la tua tariffa o prenota opzioni aggiuntive per soddisfare le tue esigenze.
• Aggiorna i dati dei clienti: aggiorna comodamente le tue informazioni personali durante la mossa.
• Controllo della rete: condurre un controllo in tempo reale della rete O2 per garantire la connettività.

Per i miei clienti pratici

• Informazioni sul contratto: dettagli di accesso sul tuo comodo contratto.
• Fatture digitali: visualizza le fatture digitalmente per una facile conservazione dei record.
• Piano di ratesine Insights: tieni d'occhio i progressi del piano rateale.
• Opzione di pagamento anticipato: optare per il pagamento anticipato per gestire meglio le tue finanze.

Note importanti

L'app Mein O2 è progettata per i clienti privati ​​O2. Per i clienti aziendali, "O2 Business App" è disponibile per soddisfare le tue esigenze professionali. Si prega di notare che le connessioni e i servizi di Alice Mobile da provider di terze parti non sono supportati nell'app Mein O2.

Responsabilità e requisiti

Si prega di essere consapevoli del fatto che l'app Mein O2 si basa sui servizi online della Germania di Telefónica. Pertanto, la disponibilità costante del servizio non può essere garantita. Per utilizzare l'app Mein O2, dovrai avere un account su o2online.de.