Desde su inicio en 2004, CapoleGamers ha sido una organización fundamental sin fines de lucro dedicada a mejorar la experiencia del juego para las personas con discapacidades. Durante casi dos décadas, la organización benéfica ha trabajado incansablemente para elevar las voces discapacitadas y mejorar la accesibilidad dentro de la industria del juego. A través de sus esfuerzos, CapoleGamers se ha convertido en sinónimo de accesibilidad a los videojuegos, sirviendo como un recurso vital para desarrolladores, jugadores y periodistas por igual. La organización, fundada por Mark Barlet, ha hecho avances significativos, incluidas colaboraciones con estudios importantes como Xbox para desarrollar el controlador adaptativo Xbox , PlayStation para el controlador de acceso e incluso asociarse con Bungie para mercancías exclusivas . Además, CapoleGamers ha jugado un papel crucial en la educación de los desarrolladores sobre la implementación de opciones de accesibilidad en los juegos, como se describe en su sitio web . La organización también ha proporcionado históricamente equipos de juego adaptativos a las personas discapacitadas, aunque esta iniciativa se ha suspendido a medida que el movimiento de accesibilidad se ha expandido.

A pesar de su misión encomiable, han surgido informes recientes de ex empleados y miembros de la comunidad de accesibilidad, alegando un entorno preocupante dentro de los capacitadores. Estos informes detallan las acusaciones de abuso, la mala gestión financiera y un fracaso por parte del liderazgo y la junta de la organización para proteger a sus empleados. Según un ex empleado, que prefería el anonimato, el comportamiento de Mark Barlet se convirtió en con respecto a unos años en su empleo. Durante una década, la fuente experimentó comentarios sexistas y emocionalmente abusivos, incluidos ser designados de manera inapropiada como la recursos humanos de la organización benéfica debido a su género. El empleado relató los comentarios y comportamientos ofensivos de Barlet, como burlarse de las personas con discapacidades y hacer comentarios sexualmente explícitos, lo que contribuyó a un entorno laboral hostil.

La supuesta mala conducta de Barlet se extendió más allá de la organización benéfica, afectando a la comunidad de accesibilidad más amplia. Los informes sugieren que constantemente degradó otros defensores de la accesibilidad, intentando posicionar a los capacitadores como la única autoridad en el campo. En eventos de la industria como la Conferencia de Accesibilidad al Juego , Barlet, según los informes, menospreció a otros oradores y defensores, socavando sus esfuerzos y credibilidad. Las fuentes anónimas corroboraron aún más estas cuentas, describiendo casos en los que Barlet interrumpió y habló sobre los demás durante las discusiones importantes, e incluso amenazó con sabotear proyectos si no se alinearan con su visión.

La mala gestión financiera es otro tema crítico destacado por los ex empleados. A pesar de recaudar millones a través de eventos de caridad anuales, se ha cuestionado la asignación de fondos. Las fuentes afirman que el gasto de Barlet a menudo era derrochador, incluidos boletos de primera clase, estadías en hoteles innecesarias y comidas lujosas para el personal, muchos de los cuales trabajaban de forma remota. Un gasto particularmente polémico fue la compra de una camioneta durante la pandemia, que se consideró poco práctica debido a las restricciones de cuarentena. Además, la instalación de un cargador Tesla en la sede, que solo Barlet usó, provocó críticas del personal y los miembros de la junta. También surgieron discrepancias salariales, con acusaciones de favoritismo y escalas salariales inconsistentes entre los empleados.

Las fallas de liderazgo agravaron estos problemas, y la junta supuestamente no actuó sobre las preocupaciones financieras planteadas por un contador público certificado contratado como director financiero. La inacción de la junta persistió a pesar de las advertencias del CFO, lo que llevó a su partida temporal. Además, la respuesta de la junta a las quejas de los empleados fue lenta e inadecuada, con investigaciones realizadas por firmas de abogados con lazos con los capacitadores, planteando preguntas sobre su imparcialidad. Tras una investigación de ADP , se aconsejó a la junta que finalizara a Barlet de inmediato, pero según los informes no lo hicieron de inmediato.

La culminación de estos problemas llevó a quejas de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en la Igualdad de Igualdad (EEOC) presentadas por los ex empleados, citando racismo, capacidad, acoso sexual, misoginia y el fracaso del liderazgo para proteger al personal. La eventual desviación de Barlet de los capacitados en septiembre de 2024 fue controvertida, con la falta de transparencia de la Junta y las represalias posteriores contra los denunciantes que provocaron más críticas. A pesar de su remoción, la influencia de Barlet persistió, ya que cofundó AccessForge , un grupo de consultoría de accesibilidad que atiende a varias industrias, incluidos los juegos.

En respuesta a las acusaciones, Barlet negó las afirmaciones de abuso y acoso en el lugar de trabajo, afirmando que una investigación interna lo aclaró de irregularidades. Atribuyó las acusaciones a su decisión de reducir la fuerza laboral y defendió sus gastos según sea necesario para las operaciones de la organización. Sin embargo, los ex empleados y fuentes continúan desafiando estas afirmaciones, enfatizando la necesidad de transparencia y responsabilidad dentro de los capacitados.

Para muchos en la comunidad de juegos discapacitados, los capaces representaban un faro de esperanza e inclusión. Sin embargo, las revelaciones de la lucha interna y la mala gestión han arrojado una sombra sobre los logros de la organización. El impacto en los ex empleados, que una vez vio sus roles en los capacitados como carreras de ensueño, subraya la necesidad de un cambio sistémico para garantizar que la misión de la organización benéfica se alinee con sus prácticas.