Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator 2024 đã thừa nhận các vấn đề khi khởi chạy ban đầu Số lượng người dùng cao khiến máy chủ MSFS bị quá tải

Trong video Cập nhật ngày ra mắt dành cho nhà phát triển dài khoảng 5 phút, Neumann và Wloch đã giải thích các vấn đề của trò chơi và các giải pháp mà họ dự kiến. Neumann thừa nhận sự mong đợi cao của trò chơi nhưng thừa nhận đã đánh giá thấp số lượng người chơi. “Nó thực sự đã làm quá tải cơ sở hạ tầng của chúng tôi,” ông nói.

Để làm rõ thêm vấn đề, Neumann đã nhượng bộ Wloch. Ông nói: “Lúc đầu, khi người chơi bắt đầu, về cơ bản họ yêu cầu dữ liệu từ một máy chủ và máy chủ đó sẽ lấy dữ liệu đó từ cơ sở dữ liệu”. Cơ sở dữ liệu này có bộ đệm và đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng số lượng người chơi lớn vẫn áp đảo nó.

Hàng đợi đăng nhập MSFS và Máy bay mất tích

Họ nhanh chóng xác định nguyên nhân khiến thời gian tải không đầy đủ hoặc kéo dài. Sau khi đạt đến dung lượng, dịch vụ sẽ không thành công, cần phải khởi động lại và thử lại nhiều lần. Ông giải thích: “Điều đó tạo ra thời gian tải ban đầu cực kỳ dài, đáng lẽ không thể dài như vậy”. Theo thời gian, dữ liệu bị thiếu khiến màn hình tải tạm dừng ở mức 97%, buộc người chơi phải khởi động lại trò chơi.

Hơn nữa, vấn đề máy bay mất tích được người chơi báo cáo xuất phát từ nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn. Mặc dù một số người chơi đã tham gia trò chơi thành công nhưng một số máy bay hoặc nội dung có thể vắng mặt sau khi xóa màn hình xếp hàng. Wloch khẳng định: "Điều đó hoàn toàn bất thường và đó là do dịch vụ và máy chủ không phản hồi, đồng thời bộ đệm này hoàn toàn bị quá tải".

MSFS 2024 đang gặp khó khăn với phản hồi hơi tiêu cực lớn

Bất chấp những vấn đề nghiêm trọng này khi ra mắt vào ngày đầu tiên, nhóm đã nỗ lực làm việc chăm chỉ để giải quyết chúng. “Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề và hiện đang tiếp nhận người chơi với tốc độ ổn định,” như đã nêu trên trang Steam của trò chơi. "Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn trên các kênh truyền thông xã hội, diễn đàn và trang web của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả phản hồi và hỗ trợ của bạn."