หัวหน้า Microsoft Flight Simulator 2024 รับทราบปัญหาการเปิดตัวครั้งแรกจำนวนผู้ใช้สูงเซิร์ฟเวอร์ MSFS ล้นหลาม

ในวิดีโออัปเดตวันเปิดตัวของผู้พัฒนาประมาณ 5 นาที Neumann และ Wloch อธิบายปัญหาของเกมและแนวทางแก้ไขที่วางแผนไว้ นอยมันน์ยอมรับว่าเกมนี้มีความคาดหวังสูง แต่ยอมรับว่าประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำไป “มันครอบงำโครงสร้างพื้นฐานของเราจริงๆ” เขากล่าว

เพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ เพิ่มเติม นอยมันน์ยอมจำนนต่อ Wloch “ในช่วงเริ่มต้น เมื่อผู้เล่นเริ่มต้น พวกเขากำลังขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์นั้นจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล” เขากล่าว ฐานข้อมูลนี้มีแคชและได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่จำนวนผู้เล่นจำนวนมากยังคงล้นหลาม

คิวเข้าสู่ระบบ MSFS และเครื่องบินสูญหาย

พวกเขาระบุสาเหตุของการโหลดที่ไม่สมบูรณ์หรือยาวนานได้อย่างรวดเร็ว หลังจากถึงความจุแล้ว บริการจะล้มเหลว โดยจำเป็นต้องรีสตาร์ทและลองใหม่อีกครั้ง “นั่นทำให้เกิดการโหลดครั้งแรกที่ยาวมาก ซึ่งไม่ควรยาวขนาดนั้น” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปส่งผลให้หน้าจอการโหลดหยุดชั่วคราวที่ 97% กระตุ้นให้ผู้เล่นเริ่มเกมใหม่

นอกจากนี้ ปัญหาเครื่องบินที่หายไปซึ่งรายงานโดยผู้เล่นนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก แม้ว่าผู้เล่นบางคนจะเข้าร่วมเกมได้สำเร็จ แต่เครื่องบินหรือเนื้อหาบางส่วนอาจหายไปหลังจากเคลียร์หน้าจอคิวแล้ว "นั่นผิดปกติโดยสิ้นเชิง และนั่นเป็นเพราะบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง และแคชนี้ล้นหลาม" Wloch ยืนยัน

MSFS 2024 ดิ้นรนกับผลตอบรับ Steam เชิงลบอย่างมาก

ถึงแม้จะมีปัญหาการเปิดตัวในวันแรกที่สำคัญเหล่านี้ แต่ทีมงานก็ทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาแล้ว และตอนนี้กำลังต้อนรับผู้เล่นในอัตราคงที่" ตามที่ระบุไว้ในหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างจริงใจในความไม่สะดวกและขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ฟอรัม และเว็บไซต์ของเรา ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"