La Sony ha recentemente fatto luce sulla causa dell'interruzione di PlayStation Network (PSN) che ha interrotto i servizi per quasi un giorno intero durante il fine settimana. Attraverso un aggiornamento dei social media, la società ha attribuito l'interruzione a un "problema operativo". Tuttavia, Sony non ha approfondito i dettagli sulla natura di questo problema o ha delineato misure per prevenire eventi futuri.

Per compensare l'inconveniente, Sony ha annunciato che gli abbonati PlayStation Plus avrebbero ricevuto altri cinque giorni di abbonamento, che verranno automaticamente aggiunti ai loro piani esistenti.

Durante l'interruzione, i giocatori hanno affrontato numerose sfide. Oltre un terzo degli utenti non è stato in grado di accedere ai propri account, mentre altri hanno riscontrato frequenti crash del server, incidendo fortemente sulla loro esperienza di gioco.

Questo incidente ha riacceso le discussioni sul requisito di Sony per un account PSN, anche per aver giocato a giochi per giocatore singolo su PC. Molti giocatori hanno espresso frustrazione e preoccupazione per questa politica, specialmente alla luce di tali interruzioni.

Questa non è la prima volta che il PSN affronta tempi di inattività significativi. Un notevole incidente precedente si è verificato nell'aprile 2011, quando una massiccia violazione dei dati ha causato oltre 20 giorni di problemi di connettività. Mentre la situazione attuale è meno grave, gli utenti di PS5 rimangono insoddisfatti della mancanza di comunicazione e feedback dettagliati da parte di Sony.