Sony a récemment mis en lumière la cause de la panne du réseau PlayStation (PSN) qui a perturbé les services pendant près d'une journée complète au cours du week-end. Grâce à une mise à jour des médias sociaux, l'entreprise a attribué la perturbation à un «problème opérationnel». Cependant, Sony n'a pas plongé dans des détails sur la nature de ce problème ou décrivait des mesures pour empêcher les événements futurs.

Pour compenser l'inconvénient, Sony a annoncé que les abonnés PlayStation Plus recevraient cinq jours supplémentaires de temps d'abonnement, qui seront automatiquement ajoutés à leurs plans existants.

Pendant la panne, les joueurs ont été confrontés à de nombreux défis. Plus d'un tiers des utilisateurs n'ont pas été en mesure de se connecter à leurs comptes, tandis que d'autres ont rencontré des accidents de serveur fréquents, ce qui a un impact fortement sur leur expérience de jeu.

Cet incident a ravivé des discussions sur l'exigence de Sony pour un compte PSN, même pour jouer à des jeux solo sur PC. De nombreux joueurs ont exprimé la frustration et les inquiétudes concernant cette politique, en particulier à la lumière de ces pannes.

Ce n'est pas la première fois que le PSN fait face à des temps d'arrêt importants. Un incident antérieur notable s'est produit en avril 2011, lorsqu'une violation de données massive a provoqué plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que la situation actuelle soit moins grave, les utilisateurs de PS5 restent insatisfaits du manque de communication et de rétroaction détaillés de Sony.