Jade Raymond a quitté Haven Studios, un développeur appartenant à Sony travaillant sur le tireur multijoueur en ligne Fairgames. Ce départ intervient après un test externe du jeu, qui ne serait pas bien passé, ce qui a entraîné un retard dans sa sortie de l'automne 2025 au printemps 2026. Ceci est un autre revers pour les ambitions de service en direct de PlayStation.

Selon Bloomberg, la sortie de Raymond s'est produite plusieurs semaines après le test externe de Fairgames. Le leadership de PlayStation n'a pas fourni une raison spécifique pour son départ, mais il a suivi des préoccupations parmi certains développeurs de Haven concernant la réception et les progrès du jeu. Malgré cela, Sony continue de soutenir Haven et Fairgames, avec les nouveaux chefs de co-studidio Marie-eve Danis et Pierre-François Sapinski prenant le relais.

Ce développement ajoute aux défis auxquels Sony est confronté à sa stratégie de service en direct. Alors que Helldivers 2 d'Arrowhead a connu un succès significatif, vendant 12 millions d'exemplaires en seulement 12 semaines, d'autres titres de services Sony Live ont eu du mal. Notamment, la concorde de Sony a été une déception majeure, ne durant que quelques semaines avant d'être retirée en raison de faibles numéros de joueurs et a finalement annulé avec son développeur.

Les difficultés de Sony dans ce domaine sont en outre mises en évidence par l'annulation du jeu multijoueur de Naughty Dog de Naughty Dog et de deux autres titres de service en direct inopinés, l'un de Bluepoint et un autre de Bend Studio. En février 2022, Sony avait annoncé son intention de lancer plus de 10 jeux de services en direct d'ici mars 2026, visant à répondre à différents genres et publics. La société a fait des investissements importants dans les acquisitions de studio, notamment Bungie, Haven Studios et Firewalk Studios.

Cependant, en 2023, le président de Sony, Hiroki Totoki, a annoncé un examen des 12 jeux de services en direct en développement, s'engageant à lancer seulement six à la fin de l'exercice 2025. Totoki a souligné l'importance de la qualité pour les joueurs et a indiqué que le calendrier des six jeux restants était toujours à l'étude.

Malgré ces revers, Bungie continue de soutenir les efforts de service en direct de Sony avec le développement continu de Destiny 2 et le prochain lancement complet de Marathon. De plus, Sony a récemment annoncé un nouveau studio, TeamLFG, et a taquiné son premier projet d'incubation de services en direct, tandis que le jeu multijoueur Horizon de Guerrilla reste en développement.