CTMBuddy là ứng dụng di động cung cấp nhiều tính năng chính khác nhau cho khách hàng CTM. Các tính năng này bao gồm kiểm tra việc sử dụng dữ liệu di động, mức sử dụng di động và Wi-Fi CTM bất cứ lúc nào. Người dùng cũng có thể kiểm tra và thanh toán hóa đơn của mình thông qua ứng dụng. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp quyền truy cập vào Chương trình điểm thưởng CTM, cho phép khách hàng hỏi về điểm thưởng, ngày hết hạn, mặt hàng quà tặng và đổi quà. Các ứng dụng trực tuyến cho các dịch vụ như di động, internet và chuyển vùng dữ liệu cũng có sẵn. Ứng dụng bao gồm một tính năng gọi là "TicketEasy" cho phép khách hàng kiểm tra trạng thái vé tại các cửa hàng CTM. Các tính năng khác bao gồm tự động cài đặt Wi-Fi CTM, truy vấn trạng thái bảo trì thiết bị và điện thoại, thông tin chi tiết về IDD, số điện thoại địa phương và dịch vụ chuyển vùng dữ liệu cũng như vị trí của các cửa hàng CTM. Đối với khách hàng đã kích hoạt tài khoản thông qua CTMBuddy, các chức năng bổ sung bao gồm kiểm tra mức sử dụng và thanh toán hóa đơn bằng mã QR cho khách hàng trả sau, mức sử dụng còn lại và ngày hết hạn cho khách hàng trả trước, ứng dụng trực tuyến, dịch vụ kiểm tra và tặng thưởng thành viên CTM cũng như gửi lại và gửi Wi-Fi CTM. đặt lại tùy chọn mật khẩu.

Ứng dụng CTMBuddy mang lại một số lợi ích cho người dùng, bao gồm:

- Kiểm tra việc sử dụng: Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra việc sử dụng dữ liệu di động, dịch vụ di động và Wi-Fi CTM bất cứ lúc nào bằng điện thoại của họ.

- Kiểm tra và thanh toán hóa đơn: Ứng dụng cho phép người dùng kiểm tra và thanh toán hóa đơn một cách thuận tiện thông qua ứng dụng.

- Truy cập vào Chương trình điểm thưởng CTM: Người dùng có thể truy cập và hỏi về điểm thưởng của họ, bao gồm kiểm tra hồ sơ điểm, ngày hết hạn và các mặt hàng quà tặng có sẵn để đổi quà.

- Ứng dụng trực tuyến: Ứng dụng cho phép người dùng đăng ký nhiều dịch vụ khác nhau như di động, internet, chuyển vùng dữ liệu, trực tuyến một cách thuận tiện.

- TicketEasy: Khách hàng có thể sử dụng tính năng này để kiểm tra trạng thái vé của mình tại cửa hàng CTM, rút ​​vé và xem trạng thái vé.

- Truy vấn trạng thái bảo trì điện thoại và thiết bị: Người dùng có thể kiểm tra trạng thái điện thoại và thiết bị của mình xem có nhu cầu bảo trì hoặc sửa chữa nào không.

Xin lưu ý rằng một số tính năng này chỉ dành cho khách hàng CTM đã kích hoạt tài khoản của họ thông qua ứng dụng CTMBuddy. Chúng bao gồm kiểm tra mức sử dụng và thanh toán hóa đơn bằng mã QR cho khách hàng trả sau, mức sử dụng còn lại và ngày hết hạn cho khách hàng trả trước, ứng dụng trực tuyến, kiểm tra thành viên CTM, dịch vụ tặng thưởng, gửi lại và đặt lại mật khẩu Wi-Fi CTM.