CTMBuddy é um aplicativo móvel que oferece vários recursos importantes para clientes CTM. Esses recursos incluem verificar o uso de dados móveis, uso móvel e Wi-Fi da CTM a qualquer momento. Os usuários também podem consultar e pagar suas contas por meio do aplicativo. Além disso, a aplicação fornece acesso ao Esquema de Pontos de Bónus da CTM, permitindo aos clientes consultar pontos de bónus, datas de validade, artigos para presentes e resgate de presentes. Também estão disponíveis aplicativos on-line para serviços como celular, Internet e roaming de dados. A aplicação inclui uma funcionalidade chamada “TicketEasy” que permite aos clientes verificar o estado dos bilhetes nas lojas CTM. Outras funcionalidades incluem a configuração automática do Wi-Fi da CTM, consulta do estado de manutenção de telefones e equipamentos, informações detalhadas sobre IDD, números de telefone locais e serviços de roaming de dados, e a localização das lojas CTM. Para clientes que ativaram sua conta através do CTMBuddy, funções adicionais incluem verificação de uso e pagamento de contas com código QR para clientes pós-pagos, uso restante e data de validade para clientes pré-pagos, aplicativos on-line, serviço de verificação e recompensas de adesão CTM e reenvio Wi-Fi CTM e opções de redefinição de senha.

O aplicativo CTMBuddy oferece diversas vantagens para seus usuários, incluindo:

- Verificação de uso: os usuários podem verificar facilmente o uso de seus dados móveis, serviços móveis e Wi-Fi da CTM a qualquer momento usando seu telefone.

- Verificação e pagamento de contas: o aplicativo permite que os usuários verifiquem e paguem suas contas de maneira conveniente por meio do aplicativo.

- Acesso ao esquema de pontos de bônus CTM: os usuários podem acessar e consultar seus pontos de bônus, incluindo verificar seu registro de pontos, data de validade e itens de presente disponíveis para resgate.

- Inscrições on-line: o aplicativo permite que os usuários solicitem vários serviços, como celular, internet e roaming de dados, de forma conveniente on-line.

- TicketEasy: Os clientes podem utilizar esta funcionalidade para verificar o estado dos seus bilhetes nas lojas CTM, sortear bilhetes e visualizar o estado dos bilhetes.

- Consulta de status de manutenção de telefones e equipamentos: os usuários podem verificar o status de seus telefones e equipamentos para qualquer necessidade de manutenção ou reparo.

Observe que alguns desses recursos estão disponíveis apenas para clientes CTM que ativaram sua conta através do aplicativo CTMBuddy. Estes incluem verificação de utilização e pagamento de faturas com código QR para clientes pós-pagos, utilização restante e data de validade para clientes pré-pagos, aplicações online, verificação de adesão à CTM, serviço de recompensas, reenvio de Wi-Fi da CTM e redefinição de palavra-passe.