Ang CTMBuddy ay isang mobile app na nag-aalok ng iba't ibang mahahalagang feature para sa mga customer ng CTM. Kasama sa mga feature na ito ang pagsuri sa paggamit ng mobile data, paggamit ng mobile, at CTM Wi-Fi anumang oras. Maaari ding suriin at bayaran ng mga user ang kanilang mga bill sa pamamagitan ng app. Bukod pa rito, ang app ay nagbibigay ng access sa CTM Bonus Points Scheme, na nagpapahintulot sa mga customer na magtanong tungkol sa mga puntos ng bonus, mga petsa ng pag-expire, mga item ng regalo, at pagkuha ng regalo. Available din ang mga online na application para sa mga serbisyo tulad ng mobile, internet, at data roaming. Ang app ay may kasamang tampok na tinatawag na "TicketEasy" na nagbibigay-daan sa mga customer na suriin ang katayuan ng mga tiket sa mga tindahan ng CTM. Kasama sa iba pang mga tampok ang CTM Wi-Fi autosetting, pagtatanong sa katayuan ng pagpapanatili ng telepono at kagamitan, detalyadong impormasyon sa IDD, mga lokal na numero ng telepono, at mga serbisyo ng data roaming, at ang lokasyon ng mga tindahan ng CTM. Para sa mga customer na nag-activate ng kanilang account sa pamamagitan ng CTMBuddy, kasama sa mga karagdagang function ang pagsusuri sa paggamit at pagbabayad ng QR code bill para sa mga postpaid na customer, natitirang paggamit at petsa ng pag-expire para sa mga prepaid na customer, mga online na application, pagsusuri sa membership ng CTM at serbisyo sa reward, at muling pagpapadala at pagpapadala ng CTM Wi-Fi at i-reset ang mga pagpipilian sa password.

Nag-aalok ang CTMBuddy app ng ilang mga pakinabang para sa mga gumagamit nito, kabilang ang:

- Pagsusuri ng paggamit: Madaling suriin ng mga user ang paggamit ng kanilang mobile data, mga serbisyo sa mobile, at CTM Wi-Fi anumang oras gamit ang kanilang telepono.

- Pagsusuri ng bill at pagbabayad: Binibigyang-daan ng app ang mga user na maginhawang suriin at bayaran ang kanilang mga bill sa pamamagitan ng app.

- Access sa CTM Bonus Points Scheme: Maaaring mag-access at magtanong ang mga user tungkol sa kanilang mga bonus point, kabilang ang pagsuri sa kanilang record ng puntos, petsa ng pag-expire, at mga available na item ng regalo para sa pag-redeem.

- Mga online na application: Binibigyang-daan ng app ang mga user na mag-apply para sa iba't ibang serbisyo, gaya ng mobile, internet, at data roaming, nang maginhawang online.

- TicketEasy: Maaaring gamitin ng mga customer ang feature na ito para tingnan ang status ng kanilang mga ticket sa mga tindahan ng CTM, gumuhit ng mga ticket, at tingnan ang status ng ticket.

- Pagtatanong sa status ng pagpapanatili ng telepono at kagamitan: Maaaring tingnan ng mga user ang status ng kanilang mga telepono at kagamitan para sa anumang pangangailangan sa pagpapanatili o pagkumpuni.

Pakitandaan na ang ilan sa mga feature na ito ay available lang sa mga customer ng CTM na nag-activate ng kanilang account sa pamamagitan ng CTMBuddy app. Kabilang dito ang pagsusuri sa paggamit at pagbabayad ng QR code bill para sa mga postpaid na customer, natitirang paggamit at petsa ng pag-expire para sa mga prepaid na customer, mga online na application, pagsusuri sa membership ng CTM, serbisyo ng mga reward, muling pagpapadala ng CTM Wi-Fi at pag-reset ng password.