Приложение PSPCL Consumer Services предназначено для потребителей Punjab State Power Corporation Ltd. Оно позволяет пользователям регистрировать жалобы, связанные с поставками, выставлением счетов и другими проблемами. Пользователи также могут просматривать и оплачивать счета за электроэнергию через приложение. Если пользователи ранее звонили по номеру горячей линии (1912), они могут проверить статус поставок в режиме реального времени в своем регионе. Кроме того, приложение обеспечивает просмотр статуса жалоб и запросов пользователей. Однако важно отметить, что приложение работает только в Индии и требует активного индийского номера мобильного телефона, способного принимать SMS. Пользователям рекомендуется не сообщать о проблемах поддержки в комментариях к обзору приложения.

Программное обеспечение имеет следующие преимущества:

- Жалобы потребителей: пользователи могут регистрировать через приложение жалобы, связанные с электроснабжением, выставлением счетов и другими проблемами.

- Просмотр и оплата счетов за электроэнергию: пользователи могут удобно просматривать и оплачивать счета за электроэнергию непосредственно через приложение.

— Статус электроснабжения в режиме реального времени: если пользователи ранее обращались по номеру горячей линии, они могут получать в режиме реального времени обновленную информацию о состоянии электроснабжения в их районе.

- Отслеживание жалоб/запросов: пользователи могут легко отслеживать статус своих зарегистрированных жалоб и запросов через приложение.

 – Доступно только в Индии: приложение предназначено для работы только на территории Индии, и для него требуется активный номер мобильного телефона в Индии, на который можно принимать SMS.

 – Проблемы с поддержкой: пользователям не рекомендуется сообщать о проблемах поддержки в комментариях к обзору приложения, поскольку это неподходящий канал для получения помощи.