Die PSPCL Consumer Services-App wurde für Verbraucher der Punjab State Power Corporation Ltd. entwickelt. Sie ermöglicht Benutzern die Registrierung von Beschwerden im Zusammenhang mit Lieferung, Abrechnung und anderen Problemen. Benutzer können ihre Stromrechnungen auch über die App einsehen und bezahlen. Wenn Benutzer zuvor die Helpline-Nummer (1912) angerufen haben, können sie den Echtzeit-Versorgungsstatus in ihrer Region überprüfen. Darüber hinaus bietet die App einen Überblick über den Status der Beschwerden und Anfragen der Benutzer. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die App nur innerhalb Indiens funktioniert und eine aktive indische Mobiltelefonnummer erfordert, die SMS empfangen kann. Benutzern wird empfohlen, keine Supportprobleme in den Bewertungskommentaren der App einzureichen.

Die Software bietet folgende Vorteile:

– Verbraucherbeschwerden: Benutzer können über die App Beschwerden im Zusammenhang mit der Stromversorgung, der Abrechnung und anderen Problemen registrieren.

- Stromrechnungen einsehen und bezahlen: Nutzer können ihre Stromrechnungen bequem direkt über die App einsehen und bezahlen.

– Echtzeit-Versorgungsstatus: Wenn Benutzer zuvor die Helpline-Nummer kontaktiert haben, können sie Echtzeit-Updates zum Status der Stromversorgung in ihrer Region erhalten.

– Beschwerden/Anfragen verfolgen: Benutzer können den Status ihrer registrierten Beschwerden und Anfragen einfach über die App verfolgen.

– Beschränkt auf Indien: Die App funktioniert nur innerhalb Indiens und erfordert eine aktive indische Mobiltelefonnummer, die SMS empfangen kann.

– Supportprobleme: Benutzern wird empfohlen, keine Supportprobleme in den Kommentaren zur App-Bewertung einzureichen, da dies nicht der geeignete Kanal für Unterstützung ist.