De publieke aandacht werd onmiddellijk gevestigd op de aankondiging van Intergalactic: de onthulling van The Heretic Prophet tijdens The Game Awards. De aanvankelijke opwinding veranderde echter al snel in een spervuur ​​van kritiek.

Het debat concentreerde zich op de hoofdpersoon en het thema van het spel, een deel van het publiek dat ervan werd beschuldigd een ‘agenda’ te hebben.

De situatie werd verergerd na verklaringen van Neil Druckmann en Tati Gabriel. Ze probeerden het spel te verdedigen en de mensen te kalmeren, maar de uitspraken hadden het tegenovergestelde effect en verergerden de controverse.

De golf van kritiek neemt zelfs na 17 dagen niet af. De aankondigingstrailer polariseerde het publiek en kreeg een indrukwekkend aantal ‘dislikes’ op YouTube. Op het officiële PlayStation-kanaal overschreed hun aantal de 260 duizend, waarmee 90 duizend “likes” werden verbroken. Op het kanaal Naughty Dog is het niet beter gesteld, waar ruim 170.000 'nee's' de overhand hebben op 70.000 'ja's'. In een poging de escalatie te stoppen zijn de reacties op de video uitgeschakeld, maar het debat is elders opgelaaid en heeft de sociale media overgenomen.

Ondanks de aanvankelijke moeilijkheden is het lot van Intergalactic: The Heretic Prophet niet een uitgemaakte zaak. Naughty Dog heeft keer op keer bewezen dat het aanvankelijke kritiek in succes kan omzetten. De game heeft de kans om de verwachtingen op zijn kop te zetten.

Maar deze aflevering belicht een cruciaal probleem voor grote studio's: de moeilijkheid om een ​​steeds veeleisender publiek te beheren.