Sự ra mắt của Intergalactic: The Heretic Prophet tại The Game Awards ngay lập tức thu hút sự chú ý của công chúng, nhưng sự hào hứng ban đầu này nhanh chóng biến thành làn sóng chỉ trích rộng rãi.

Cuộc tranh cãi tập trung vào nhân vật chính và chủ đề của trò chơi, trong đó một số cáo buộc các nhà phát triển đã đưa ra một "chương trình nghị sự" cụ thể

Những tuyên bố của Neil Druckmann và Tati Gabriel, nhằm mục đích dập tắt phản ứng dữ dội, chỉ đổ thêm dầu vào lửa, làm tăng thêm tranh cãi.

Thậm chí mười bảy ngày sau, những lời chỉ trích vẫn tiếp tục không suy giảm. Đoạn giới thiệu thông báo tỏ ra gây chia rẽ sâu sắc, thu về số lượt không thích ấn tượng trên YouTube. Trên kênh PlayStation chính thức, số lượt không thích đã vượt qua con số 260.000, vượt xa con số 90.000 lượt thích. Kênh Naughty Dog cũng không khá hơn, với hơn 170.000 lượt không thích nhiều hơn 70.000 lượt thích. Tính năng bình luận trên các video đã bị tắt nhằm giảm căng thẳng nhưng cuộc tranh luận đã chuyển sang các nền tảng khác, thống trị các cuộc thảo luận trên mạng xã hội.

Bất chấp khởi đầu khó khăn này, tương lai của Intergalactic: The Heretic Prophet vẫn chưa chắc chắn. Naughty Dog có truyền thống biến sự tiếp nhận tiêu cực ban đầu thành thành công cuối cùng và trò chơi vẫn có khả năng thách thức những kỳ vọng.

Tuy nhiên, sự cố này nhấn mạnh một thách thức đáng kể đối với các studio trò chơi lớn: khó khăn ngày càng tăng trong việc quản lý nhu cầu của khán giả có tiếng nói và phê phán cao.