नेटईज़ के मार्वल प्रतिद्वंद्वियों ने गलती से निर्दोष खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा दिया। डेवलपर, NetEase ने कई ऐसे खिलाड़ियों पर गलत तरीके से प्रतिबंध लगाने के लिए माफी जारी की जो धोखाधड़ी नहीं कर रहे थे। त्रुटि ने मुख्य रूप से मैकओएस, लिनक्स और स्टीम डेक पर संगतता परतों को नियोजित करने वाले गैर-विंडोज उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया।

नेटईज़ के हालिया धोखाधड़ी विरोधी उपायों ने अनजाने में इन खिलाड़ियों को संगतता सॉफ़्टवेयर के उपयोग के कारण धोखेबाज़ के रूप में चिह्नित कर दिया। तब से प्रतिबंध हटा लिया गया है, और नेटईज़ ने असुविधा के लिए माफ़ी मांगी है। गलत प्रतिबंध का सामना करने वाले खिलाड़ियों को इन-गेम समर्थन या डिस्कॉर्ड के माध्यम से अपील करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। प्रोटॉन, स्टीमओएस संगतता परत, एंटी-चीट सिस्टम को ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है।

अलग-अलग, खिलाड़ी सभी रैंकों में इन-गेम चरित्र प्रतिबंध लागू करने की मांग कर रहे हैं। वर्तमान में, यह सुविधा केवल डायमंड रैंक और उससे ऊपर पर उपलब्ध है, जिससे निचले रैंक वाले खिलाड़ियों में निराशा पैदा होती है, जो कुछ प्रबल पात्रों से वंचित महसूस करते हैं। कई लोगों का मानना ​​है कि इस मैकेनिक को सभी रैंकों तक विस्तारित करने से गेमप्ले संतुलन में सुधार होगा और अधिक समान अवसर मिलेगा, जिससे खिलाड़ियों को विभिन्न रणनीतियों के साथ प्रयोग करने की अनुमति मिलेगी।

Reddit उपयोगकर्ताओं ने वर्तमान प्रणाली द्वारा बनाए गए असंतुलन पर प्रकाश डालते हुए अपनी चिंताएँ व्यक्त कीं। NetEase ने अभी तक रैंक-वाइड कैरेक्टर प्रतिबंध प्रणाली के लिए इन अनुरोधों का सार्वजनिक रूप से जवाब नहीं दिया है।