NetEase's Marvel Rivals cấm nhầm người chơi vô tội. Nhà phát triển NetEase đã đưa ra lời xin lỗi vì đã cấm sai nhiều người chơi không gian lận. Lỗi chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng không sử dụng Windows sử dụng các lớp tương thích trên macOS, Linux và Steam Deck.

Các biện pháp chống gian lận gần đây của NetEase đã vô tình gắn cờ những người chơi này là kẻ gian lận do họ sử dụng phần mềm tương thích. Lệnh cấm đã được dỡ bỏ và NetEase đã xin lỗi vì sự bất tiện này. Người chơi gặp phải lệnh cấm sai trái được khuyến khích khiếu nại thông qua hỗ trợ trong trò chơi hoặc Discord. Proton, lớp tương thích với SteamOS, được biết đến với vai trò kích hoạt các hệ thống chống gian lận.

Riêng biệt, người chơi đang kêu gọi thực hiện lệnh cấm nhân vật trong trò chơi ở tất cả các cấp bậc. Hiện tại, tính năng này chỉ có ở cấp Kim cương trở lên, dẫn đến sự thất vọng của những người chơi cấp thấp hơn, những người cảm thấy bất lợi trước một số nhân vật bị áp đảo. Nhiều người tin rằng việc mở rộng cơ chế này cho tất cả các cấp bậc sẽ cải thiện sự cân bằng trong lối chơi và mang đến một sân chơi bình đẳng hơn, cho phép người chơi thử nghiệm các chiến lược khác nhau.

Người dùng Reddit bày tỏ mối quan ngại của họ, nhấn mạnh sự mất cân bằng do hệ thống hiện tại tạo ra. NetEase vẫn chưa phản hồi công khai những yêu cầu này về hệ thống cấm nhân vật trên toàn cấp bậc.