सोनी ने हाल ही में 24-घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जिसने सप्ताहांत में PlayStation नेटवर्क (PSN) को बाधित किया, इसे "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया। एक ट्वीट में, सोनी ने अपनी नेटवर्क सेवाओं की बहाली की पुष्टि की, असुविधा के लिए माफी मांगी, और अपने धैर्य के लिए PlayStation समुदाय का आभार व्यक्त किया। सद्भावना के इशारे के रूप में, सोनी सभी PlayStation प्लस सदस्यों को अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश कर रहा है।

हालांकि, संक्षिप्त विवरण ने कुछ PlayStation उपयोगकर्ताओं को डाउनटाइम के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए छोड़ दिया है। 2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच की मेमोरी, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों के व्यक्तिगत विवरण से समझौता किया, कई गेमर्स के लिए ज्वलंत बनी हुई है। इसने उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और सोनी से पारदर्शिता के लिए कॉल के बारे में चिंता की है।

2011 का PSN हैक कुछ गेमर्स की स्मृति में अभी भी ताजा है। गेटी इमेज के माध्यम से निकोस पेकियारिडिस/नूरफोटो द्वारा फोटो।

सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने अपनी चिंताओं को आवाज दी है, एक ने कहा, "2011 में क्या हुआ, हमें यह जानने की जरूरत है कि क्या हमें अपने बैंकों को नए क्रेडिट कार्ड के लिए कॉल करने की आवश्यकता है और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता है।" अन्य लोगों ने घटना पर अधिक स्पष्टता की मांग की है और भविष्य के आउटेज को रोकने के लिए सोनी की योजनाओं, "स्वीट, लेकिन क्या आप हमें यह भी बता सकते हैं कि क्या हुआ और आप भविष्य में इससे बचने के लिए कैसे काम करेंगे?" और "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है।"

भविष्य में पीएसएन को प्रभावित करने से समान "परिचालन मुद्दों" को रोकने के लिए लागू होने वाले उपायों को रेखांकित करने के लिए सोनी के लिए एक कॉल भी है। आउटेज ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को प्रभावित किया, बल्कि एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया, जिसमें सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

डाउनटाइम के दौरान, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने एक ट्वीट के साथ स्थिति का प्रकाश बनाने का प्रयास किया, जिसमें कहा गया था, "बेट y'all अब भौतिक प्रतियां चाहते हैं।" हालांकि, यह सोशल मीडिया पर आलोचना के साथ मिला था, जिसमें उपयोगकर्ता वीडियो गेम से परे उत्पादों को बेचने की दिशा में गेमस्टॉप के बदलाव को उजागर करते हैं।

हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue को पकड़ो

- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025

PSN आउटेज से प्रभावित तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने अपने खेल पर प्रभाव को कम करने के लिए कदम उठाए हैं। CAPCOM ने अगले मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट को बढ़ाया, जिसे PSN मुद्दे द्वारा छोटा किया गया, और EA ने FC 25 के सबसे कट्टर मल्टीप्लेयर इवेंट को बढ़ाया।

सोनी ने अभी तक दो ट्वीट्स से परे PSN डाउनटाइम पर अधिक जानकारी प्रदान नहीं की है: एक आउटेज को स्वीकार करता है और दूसरा अस्पष्ट स्पष्टीकरण और मुआवजे के साथ सेवा की बहाली की घोषणा करता है। कई ग्राहक स्पष्ट रूप से कंपनी से अधिक संचार की मांग कर रहे हैं।