เมื่อไม่นานมานี้ Sony ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงซึ่งทำให้เครือข่าย PlayStation (PSN) หยุดชะงักในช่วงสุดสัปดาห์เนื่องจากเป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีต Sony ยืนยันการฟื้นฟูบริการเครือข่ายขอโทษสำหรับความไม่สะดวกและแสดงความขอบคุณต่อชุมชน PlayStation สำหรับความอดทนของพวกเขา ในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดี Sony ได้เสนอบริการเพิ่มเติมอีกห้าวันให้กับสมาชิก PlayStation Plus ทุกคน

อย่างไรก็ตามคำอธิบายสั้น ๆ ทำให้ผู้ใช้ PlayStation บางคนกำลังมองหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน หน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN 2011 ซึ่งลดรายละเอียดส่วนบุคคลของบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชียังคงสดใสสำหรับนักเล่นเกมหลายคน สิ่งนี้นำไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและเรียกร้องให้มีความโปร่งใสจาก Sony

การแฮ็ค PSN ของปี 2011 ยังคงสดใหม่ในความทรงจำของนักเล่นเกมบางคน ภาพถ่ายโดย Nikos Pekiaridis/Nurphoto ผ่าน Getty Images

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้แสดงความกังวลโดยระบุว่า "เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราจำเป็นต้องโทรหาธนาคารของเราเพื่อขอบัตรเครดิตใหม่และต้องการบริการคุ้มครองตัวตนหรือไม่" คนอื่น ๆ เรียกร้องให้มีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับเหตุการณ์และแผนการของ Sony ในการป้องกันการหยุดทำงานในอนาคตด้วยความคิดเห็นเช่น "หวาน แต่คุณสามารถบอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะทำงานอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคต" และ "การขาดความโปร่งใสของคุณรบกวน"

นอกจากนี้ยังมีการเรียกร้องให้ Sony ร่างมาตรการที่ใช้เพื่อป้องกัน "ปัญหาการปฏิบัติงาน" ที่คล้ายกันจากการส่งผลกระทบต่อ PSN ในอนาคต การหยุดทำงานไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมออนไลน์เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง

ในระหว่างการหยุดทำงาน GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐพยายามทำให้สถานการณ์ของสถานการณ์มีทวีตพูดว่า "เดิมพันคุณต้องการสำเนาทางกายภาพตอนนี้" อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้พบกับคำวิจารณ์เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียโดยผู้ใช้เน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop ไปสู่การขายผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากวิดีโอเกม

ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025

สำนักพิมพ์บุคคลที่สามที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานของ PSN ได้ดำเนินการเพื่อลดผลกระทบต่อเกมของพวกเขา Capcom ขยายการทดสอบเบต้าสัตว์ประหลาด Monster Hunter Wilds คนต่อไปซึ่งถูกตัดสั้นโดยปัญหา PSN และ EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนที่ไม่ยอมใครง่ายๆที่สุดของ FC 25

Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PSN เกินสองทวีต: หนึ่งยอมรับการหยุดทำงานและอีกคนหนึ่งประกาศการฟื้นฟูบริการด้วยคำอธิบายและค่าตอบแทนที่คลุมเครือ ลูกค้าหลายคนกำลังมองหาการสื่อสารจาก บริษัท มากขึ้นอย่างชัดเจน