Sony recientemente experimentó una interrupción de 24 horas que interrumpió la PlayStation Network (PSN) durante el fin de semana, atribuyéndolo a un "problema operativo". En un tweet, Sony confirmó la restauración de sus servicios de red, se disculpó por los inconvenientes y expresó su gratitud a la comunidad de PlayStation por su paciencia. Como un gesto de buena voluntad, Sony ofrece cinco días de servicio adicionales a todos los miembros de PlayStation Plus.

Sin embargo, la breve explicación ha dejado a algunos usuarios de PlayStation que buscan información más detallada sobre la causa del tiempo de inactividad. La memoria de la violación de datos de PSN 2011, que comprometió los detalles personales de aproximadamente 77 millones de cuentas, sigue siendo vívida para muchos jugadores. Esto ha llevado a las preocupaciones sobre la seguridad de su información personal y exige la transparencia de Sony.

El PSN Hack of 2011 todavía está fresco en la memoria de algunos jugadores. Foto de Nikos Pekiaridis/Nurphoto a través de Getty Images.

Los usuarios de las redes sociales han expresado sus inquietudes, y una afirmó: "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesidades de servicios de protección de identidad". Otros han exigido más claridad sobre el incidente y los planes de Sony para evitar futuras interrupciones, con comentarios como "Dulce, pero ¿puedes también decirnos qué sucedió y cómo estarás trabajando para evitarlo en el futuro?" y "su falta de transparencia es inquietante".

También hay un llamado para que Sony describiera las medidas que está implementando para evitar que los "problemas operativos" similares afecten a PSN en el futuro. La interrupción no solo afectó los juegos en línea, sino que también afectó los juegos para un solo jugador que requieren autenticación del servidor o una conexión constante a Internet.

Durante el tiempo de inactividad, el minorista estadounidense GameStop intentó apagar la situación con un tweet que decía: "Apuesto a que ahora quieren copias físicas". Sin embargo, esto fue recibido con críticas en las redes sociales, con usuarios que destacan el cambio de GameStop hacia la venta de productos más allá de los videojuegos.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025

Los editores de terceros afectados por la interrupción de PSN han tomado medidas para mitigar el impacto en sus juegos. Capcom extendió la próxima prueba beta de Monster Hunter Wilds, que fue interrumpida por el problema de PSN, y EA extendió el evento multijugador más hardcore de FC 25.

Sony aún no ha proporcionado más detalles sobre el tiempo de inactividad de PSN más allá de dos tweets: uno reconoce la interrupción y otro anunciando la restauración del servicio con la vaga explicación y compensación. Muchos clientes claramente buscan más comunicación de la empresa.