Sony a récemment connu une panne de 24 heures qui a perturbé le PlayStation Network (PSN) au cours du week-end, l'attribuant à un «problème opérationnel». Dans un tweet, Sony a confirmé la restauration de ses services de réseau, s'est excusé pour l'inconvénient et a exprimé sa gratitude à la communauté PlayStation pour leur patience. En tant que geste de bonne volonté, Sony offre cinq jours de service supplémentaires à tous les membres de PlayStation Plus.

Cependant, la brève explication a laissé certains utilisateurs de PlayStation à rechercher des informations plus détaillées sur la cause des temps d'arrêt. La mémoire de la violation de données PSN de 2011, qui a compromis les détails personnels d'environ 77 millions de comptes, reste vivant pour de nombreux joueurs. Cela a suscité des inquiétudes concernant la sécurité de leurs informations personnelles et appelle la transparence de Sony.

Le piratage PSN de 2011 est toujours frais à la mémoire de certains joueurs. Photo de Nikos Pekiaridis / Nurphoto via Getty Images.

Les utilisateurs de médias sociaux ont exprimé leurs préoccupations, avec un indiquant: "Compte tenu de ce qui s'est passé en 2011, nous devons savoir si nous devons appeler nos banques pour de nouvelles cartes de crédit et des services de protection de l'identité." D'autres ont exigé plus de clarté sur l'incident et les plans de Sony pour prévenir les pannes futures, avec des commentaires comme "Sweet, mais pouvez-vous également nous dire ce qui s'est passé et comment vous travaillerez pour l'éviter à l'avenir?" et "Votre manque de transparence est dérangeant."

Il y a également un appel à Sony pour décrire les mesures qu'elle met en œuvre pour empêcher les «problèmes opérationnels» similaires d'affecter le PSN à l'avenir. La panne a non seulement un impact sur les jeux en ligne, mais a également affecté des jeux solo qui nécessitent une authentification du serveur ou une connexion Internet constante.

Pendant les temps d'arrêt, le détaillant américain GameStop a tenté de faire la lumière sur la situation avec un tweet disant: "Je parie que vous voulez des copies physiques maintenant." Cependant, cela a été critiqué sur les réseaux sociaux, les utilisateurs mettant en évidence le changement de GameStop vers la vente de produits au-delà des jeux vidéo.

Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025

Les éditeurs tiers touchés par la panne de PSN ont pris des mesures pour atténuer l'impact sur leurs jeux. Capcom a prolongé le prochain test bêta de Monster Hunter Wilds, qui a été interrompu par le numéro PSN, et l'événement multijoueur le plus hardcore du FC 25 de EA.

Sony n'a pas encore fourni de détails sur le temps d'arrêt du PSN au-delà de deux tweets: l'un reconnaissant la panne et une autre annonçant la restauration du service avec la vague explication et compensation. De nombreux clients recherchent clairement plus de communication de l'entreprise.