Sony niedawno doświadczyło 24-godzinnej awarii, która zakłóciła PlayStation Network (PSN) w weekend, przypisując jej „problem operacyjny”. W tweecie Sony potwierdziło przywrócenie usług sieciowych, przeprosił za niedogodności i wyraził wdzięczność społeczności PlayStation za ich cierpliwość. Jako gest firmy, Sony oferuje dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.

Jednak krótkie wyjaśnienie sprawiło, że niektórzy użytkownicy PlayStation szukają bardziej szczegółowych informacji o przyczynie przestoju. Pamięć o naruszeniu danych PSN z 2011 r., Która naruszyła dane osobowe około 77 milionów kont, pozostaje żywe dla wielu graczy. Doprowadziło to do obaw o bezpieczeństwo ich danych osobowych i wymaga przejrzystości Sony.

Hack PSN z 2011 roku jest nadal świeży w pamięci niektórych graczy. Zdjęcie Nikos Pekiaridis/Nurphoto za pośrednictwem Getty Images.

Użytkownicy mediów społecznościowych wyrazili swoje obawy, a jeden stwierdził: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Inni domagali się większej przejrzystości incydentu i planów Sony, aby zapobiec przyszłym awarii, z komentarzami takimi jak: „Słodki, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracował, aby tego uniknąć w przyszłości?” i „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.

Istnieje również wezwanie Sony do nakreślenia środków, które wdraża, aby zapobiec wpływom podobnych „problemów operacyjnych” w przyszłości. Awaria nie tylko wpłynęła na gry online, ale także wpłynęło na gry dla jednego gracza, które wymagają uwierzytelnienia serwera lub stałego połączenia internetowego.

W czasie przestoju amerykański detalista GameStop próbował lekceważyć sytuację z tweetem, mówiąc: „Założę się, że teraz chcesz fizycznych kopii”. Spotkało się to jednak z krytyką w mediach społecznościowych, a użytkownicy podkreślali zmianę GameStop w kierunku sprzedaży produktów poza gier wideo.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

Wydawcy zewnętrzni dotknięci awaria PSN podjęli kroki w celu złagodzenia wpływu na ich gry. Capcom rozszerzył następny test beta Monster Hunter Wilds, który został przecięty przez wydanie PSN, oraz najbardziej hardcore zdarzenie wieloosobowego EA EM Extend FC 25.

Sony nie przedstawił jeszcze dalszych szczegółów na temat przestoju PSN poza dwoma tweetami: jeden uznaje awarię, a drugi ogłasza przywrócenie usługi za pomocą niejasnego wyjaśnienia i odszkodowania. Wielu klientów wyraźnie poszukuje więcej komunikacji od firmy.