Lực lượng lao động của Bioware đã thu hẹp dưới 100 nhân viên sau khi sa thải và khởi hành gần đây. Việc giảm này xuất hiện sau khi phát hành Dragon Age: The Veilguard và tái cấu trúc để ưu tiên tiêu đề Mass Effect tiếp theo.

Bloomberg đã báo cáo Bioware sử dụng hơn 200 cá nhân hai năm trước trong quá trình phát triển The The Veilguard . Tuần trước, việc tái cấu trúc EA, chỉ tập trung vào Mass Effect 5 , dẫn đến một số nhân viên The Veilguard được chuyển sang các studio EA khác. Ví dụ: Nhà phát triển trò chơi đã báo cáo rằng Giám đốc sáng tạo của Veilguard , John Epler, đã chuyển sang dự án Skate của Full Circle, và nhà văn cao cấp Sheryl Chee đã chuyển sang phát triển Iron Man của Motive.

Tái cấu trúc này đã theo thông báo của EA về sự kém hiệu quả của EA. EA tuyên bố rằng trò chơi đã tham gia 1,5 triệu người chơi, dưới mức dự đoán đáng kể. Bloomberg làm rõ rằng nhân viên "các khoản vay" cho các hãng phim EA khác hiện đang chuyển nhượng vĩnh viễn, loại bỏ những cá nhân đó khỏi số lượng nhân viên của Bioware. Các nhân viên bổ sung đã xác nhận việc sa thải và tìm kiếm việc làm trên phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm biên tập viên Karin West-Weekes, Nhà thiết kế tường thuật Trick Weekes, biên tập viên Ryan Cormier, nhà sản xuất Jen Cheverie, và nhà thiết kế hệ thống cao cấp Michelle Flamm. Những khởi hành này theo năm 2023 và sự ra đi của đạo diễn Corinne Busche vào tháng trước.

Phản hồi của EA đối với các câu hỏi liên quan đến tác động của những thay đổi này vẫn còn mơ hồ, nói rằng hãng phim được nhân viên thích hợp cho giai đoạn phát triển Mass Effect hiện tại, mà không cung cấp các số cụ thể. Bloomberg ước tính khoảng hai chục lần sa thải. Theo báo cáo của Bloomberg của Jason Schreier, nhân viên Bioware xem xét việc hoàn thành Dragon Age: The Veilguard Một thành tích đáng chú ý đưa ra những thách thức được áp đặt bởi nhiệm vụ dịch vụ trực tiếp ban đầu của EA và sự đảo ngược sau đó. IGN trước đây đã ghi lại những khó khăn phát triển của The Veilguard , bao gồm cả việc sa thải và sự ra đi của nhân viên chủ chốt.

Giữa những người hâm mộ lo ngại về tương lai của loạt Dragon Age , một cựu nhà văn Bioware đã đưa ra một thông điệp về hy vọng. EA xác nhận rằng một nhóm cốt lõi tại Bioware, được dẫn dắt bởi các cựu chiến binh của bộ ba Mass Effect (bao gồm Mike Gamble, Preston Watamaniuk, Derek Watts và Parrish Ley), đang phát triển trò chơi Mass Effect tiếp theo.