Introductie van de SIMANTAP PUAS voor services in PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. SIMANTAP PUAS biedt twee enquêtemodi, normaal en vragenlijst, en is ontworpen in overeenstemming met de verordening van de minister van Administratieve Hervorming en Bureaucratische Hervorming. Gebruikers kunnen feedback geven over de diensten die zij ontvangen, die wordt opgeslagen in een online database. Deze gegevens zullen vervolgens worden gebruikt om gedetailleerde rapporten over de kwaliteit en prestaties van de dienstverlening te genereren, met als hoogtepunt de Community Satisfaction Index. De Likert-schaalmeting en uitgebreide berekening zorgen ervoor dat de app nauwkeurige inzichten biedt voor het management om verbeterpunten te identificeren. Met de vragenlijstmodus kunnen beheerders de lijst met vragen volledig beheren op basis van regelgeving, en er is ook een optie om ontevredenheid van klanten aan te pakken. Bovendien is er een aparte functie waarmee beheerders rapporten kunnen afdrukken op een Windows-platform.

Kenmerken van SIMANTAP PUAS:

* Twee enquêtemodi: De app biedt twee enquêtemodi, namelijk de normale modus en de vragenlijstmodus, waardoor gebruikers de modus kunnen kiezen die bij hun voorkeuren past.

* Naleving van regelgeving: de applicatie is ontwikkeld op basis van de verordening van de minister van Administratieve Hervorming en Bureaucratische Hervorming nr. 14 Jaar *, waardoor wordt gegarandeerd dat deze voldoet aan de vereiste normen en richtlijnen.

* Online database: Feedback en antwoorden van gebruikers van de community service worden opgeslagen in een online database, waardoor gegevens eenvoudig toegankelijk en opvraagbaar zijn.

* Gedetailleerde rapporten: De app genereert gedetailleerde rapporten over verschillende aspecten, zoals Intervalwaarde, Conversie-intervalwaarde, Servicekwaliteit en Performance Services Unit. Deze rapporten bieden waardevolle inzichten in de tevredenheid van de gemeenschap.

* Likertschaalmeting: De app maakt gebruik van de Likertschaalmeting, een algemeen aanvaarde methode voor het meten van attitudes en meningen. Dit zorgt voor nauwkeurige en uitgebreide feedback van gebruikers.

* Rapporten afdrukken: De app biedt een aparte module waarmee beheerders rapporten kunnen afdrukken. Deze functie maakt het eenvoudig delen en verspreiden van rapporten binnen de organisatie mogelijk.

Conclusie:

Met zijn twee onderzoeksmethoden en naleving van de regelgeving zorgt de app voor een naadloos en gestandaardiseerd enquêteproces. De online database en gedetailleerde rapporten bieden waardevolle inzichten voor het management om de serviceprestaties te verbeteren. Bovendien verbeteren de functie voor het meten van de Likert-schaal en het afdrukken van rapporten de bruikbaarheid van de app. Klik hier om de app te downloaden en begin vandaag nog met het verbeteren van de communitytevredenheid.