Microsoft ha annunciato ufficialmente che chiuderà Skype a maggio, sostituendolo con una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa decisione arriva quando altre piattaforme come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger hanno preso il comando nella comunicazione Voice Over IP (VoIP), spingendo le tradizionali chiamate di cellulare in disparte.

Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti saranno in grado di passare perfettamente ai team Microsoft, dove possono accedere a tutti i loro contenuti precedenti, tra cui cronologia dei messaggi e contatti, senza dover creare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft prevede di interrompere il supporto per le chiamate nazionali e internazionali.

Per coloro che preferiscono non passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare dati su Skype, come foto e cronologia delle conversazioni, consentendo agli utenti di conservare la cronologia delle chat. Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la loro decisione, poiché Skype andrà offline in quella data. Microsoft continuerà a onorare i crediti di Skype esistenti, ma i nuovi clienti non avranno più accesso a funzionalità Skype a pagamento che consentono chiamate internazionali e nazionali.

La caratteristica principale persa con l'arresto di Skype è la possibilità di effettuare chiamate ai cellulari. Il vicepresidente del prodotto di Microsoft, Amit Fulay, ha spiegato al punto che mentre la funzionalità di telefonia era preziosa durante il picco di Skype, è diventato meno rilevante. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VOIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha detto Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."

Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare la sua attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attingono ai 160 milioni di utenti attivi di Skype. Una volta Skype ha svolto un ruolo significativo tra i dispositivi Windows ed è stato persino evidenziato come funzionalità per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base utente di Skype è rimasta stagnante negli ultimi anni, portando a uno spostamento di focus verso i team Microsoft per l'uso dei consumatori.