Microsoft ha anunciado oficialmente que cerrará Skype en mayo, reemplazándolo con una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Esta decisión se produce cuando otras plataformas como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger han tomado la delantera en la comunicación de Voice Over IP (VoIP), empujando las llamadas tradicionales de teléfonos celulares al margen.

Según el Verge, los usuarios existentes de Skype podrán hacer una transición sin problemas a los equipos de Microsoft, donde pueden acceder a todo su contenido anterior, incluido el historial de mensajes y los contactos, sin necesidad de crear una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft planea suspender el apoyo a llamadas nacionales e internacionales.

Para aquellos que prefieren no cambiar a equipos, Microsoft ofrece una herramienta para exportar datos de Skype, como fotos e historial de conversaciones, lo que permite a los usuarios retener su historial de chat. Los usuarios tienen hasta el 5 de mayo para tomar su decisión, ya que Skype se desconectará en esa fecha. Microsoft continuará honrando los créditos de Skype existentes, pero los nuevos clientes ya no tendrán acceso a características de Skype pagadas que permitan llamadas internacionales y nacionales.

La característica principal perdida con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. El vicepresidente de producto de Microsoft, Amit Fulay, explicó al borde de que, si bien la funcionalidad de telefonía era valiosa durante el pico de Skype, se ha vuelto menos relevante. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", dijo Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".

Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los más de 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype una vez jugó un papel importante en los dispositivos de Windows e incluso se destacó como una característica para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha mantenido estancada en los últimos años, lo que lleva a un cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.