Tam giác truyền thông Veli cung cấp một cách liền mạch để duy trì kết nối với trường học của bạn về các học sinh mầm non của bạn theo học tại Ocean College. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng, bạn có quyền truy cập ngay vào thông tin quan trọng về học sinh của bạn. Bạn không chỉ có thể xem tình trạng dinh dưỡng và chi tiết thực đơn của họ, mà bạn còn có thể sắp xếp các cuộc hẹn một cách dễ dàng bằng cách nhắn tin trực tiếp cho giáo viên của họ.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng; Nó đưa ra một lỗi hoặc đăng nhập cho tôi. Điều gì có thể là lý do?

Có thể có một số lý do đằng sau vấn đề này. Đầu tiên, đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và bạn đang sử dụng phiên bản gần đây nhất của ứng dụng. Các vấn đề phổ biến bao gồm:

• Người dùng tương tác và người dùng VUU của bạn không khớp, dẫn đến lỗi ứng dụng.
• Có người dùng VIU không được kích hoạt hoặc không được ủy quyền, thường dẫn đến một trang trống trong ứng dụng.
• Phiên của bạn bị chấm dứt do đóng phiên tự động trong các khoảng thời gian đã đặt. Để giải quyết, nhấp vào nút Cơ quan ở góc trên cùng bên phải để đăng xuất, sau đó đăng nhập lại.

2. Tôi có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách nào?

Hệ thống của chúng tôi được tích hợp với InterAKTIF, cho phép bạn đặt lại mật khẩu trực tiếp thông qua nền tảng tương tác.

3. Tôi không nhận được thông báo. Tôi nên làm gì?

Đảm bảo rằng ứng dụng được phép gửi thông báo. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Tam giác giao tiếp cha mẹ. Sau khi kiểm tra, hãy thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại để giải quyết vấn đề.

4. Tại sao ứng dụng yêu cầu cập nhật thường xuyên?

Chúng tôi liên tục tăng cường ứng dụng. Ngoài kết nối phụ huynh-giáo viên, có nhiều cấp độ và loại thẩm quyền liên quan. Một số cập nhật là cụ thể cho các giai đoạn nhất định hoặc tập trung vào cải tiến hiệu suất.

5. Vấn đề của tôi không được liệt kê ở trên hoặc các giải pháp không hoạt động. Tôi có thể làm gì?

Tiếp cận với chúng tôi bằng cách gửi email tên người dùng, mô hình thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn đến [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể tự động bắt đầu các hoạt động hỗ trợ này bằng cách nhấn vào nút "Hỗ trợ" trong menu thả xuống bên phải của ứng dụng.