Le Veli Communication Triangle offre un moyen sans couture de rester connecté avec votre école concernant vos étudiants préscolaires inscrits dans les collèges océaniques. En vous connectant simplement à l'application, vous avez un accès immédiat à des informations cruciales sur votre étudiant. Non seulement vous pouvez afficher leur état nutritionnel et leurs détails de menu, mais vous pouvez également planifier sans effort les rendez-vous en envoyant directement leurs enseignants.

Questions fréquemment posées

1. Je ne peux pas me connecter à l'application; Il donne une erreur ou me déconnecte. Quelle pourrait être la raison?

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière ce problème. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et que vous utilisez la version la plus récente de l'application. Les problèmes courants comprennent:

• Votre utilisateur interactif et l'utilisateur VUU ne correspond pas, conduisant à une défaillance de l'application.
• Avoir un utilisateur VIU qui n'est pas activé ou non autorisé, ce qui entraîne souvent une page vierge au sein de l'application.
• Votre session est terminée en raison de fermetures de session automatiques à des intervalles définis. Pour résoudre, cliquez sur le bouton d'autorité dans le coin supérieur droit pour vous déconnecter, puis reconnectez-vous.

2. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

Notre système est intégré à InterakTIF, vous permettant de réinitialiser votre mot de passe directement via la plate-forme interactive.

3. Je ne reçois pas de notifications. Que dois-je faire?

Assurez-vous que l'application est autorisée à envoyer des notifications. Vous pouvez le vérifier en naviguant vers Paramètres> Applications> Triangle de communication parent. Après vérification, essayez de vous connecter, puis de vous reconnecter pour résoudre le problème.

4. Pourquoi l'application nécessite-t-elle des mises à jour fréquentes?

Nous améliorons constamment l'application. Au-delà de la connexion parent-enseignant, il y a plusieurs niveaux et types d'autorité impliqués. Certaines mises à jour sont spécifiques à certaines étapes ou axées sur l'amélioration des performances.

5. Mon problème n'est pas répertorié ci-dessus, ou les solutions n'ont pas fonctionné. Que puis-je faire?

Contactez-nous en envoyant votre nom d'utilisateur, votre modèle d'appareil et votre version d'application à [email protected]. Alternativement, vous pouvez initier automatiquement ces opérations de support en appuyant sur le bouton "Prise en charge" dans le menu déroulant côté droit de l'application.