Nag -aalok ang Veli Communication Triangle ng isang walang tahi na paraan upang manatiling konektado sa iyong paaralan tungkol sa iyong mga mag -aaral sa preschool na nakatala sa mga kolehiyo ng karagatan. Sa pamamagitan lamang ng pag -log in sa application, nakakakuha ka ng agarang pag -access sa mahalagang impormasyon tungkol sa iyong mag -aaral. Hindi lamang maaari mong tingnan ang kanilang katayuan sa nutrisyon at mga detalye ng menu, ngunit maaari mo ring walang tigil na mag -iskedyul ng mga appointment sa pamamagitan ng pagmemensahe nang direkta sa kanilang mga guro.

Madalas na nagtanong

1. Hindi ako maaaring mag -log in sa application; Nagbibigay ito ng isang error o nag -log out sa akin. Ano ang maaaring maging dahilan?

Maaaring may maraming mga kadahilanan sa likod ng isyung ito. Una, tiyakin na mayroon kang isang matatag na koneksyon sa internet at ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng app. Kasama sa mga karaniwang isyu:

• Ang iyong interactive na gumagamit at gumagamit ng VUU ay hindi tumutugma, na humahantong sa pagkabigo ng aplikasyon.
• Ang pagkakaroon ng isang gumagamit ng VIU na alinman ay hindi naisaaktibo o hindi awtorisado, madalas na nagreresulta sa isang blangko na pahina sa loob ng app.
• Ang iyong session ay natapos dahil sa awtomatikong pagsasara ng session sa mga itinakdang agwat. Upang malutas, i -click ang pindutan ng awtoridad sa kanang tuktok na sulok upang mag -log out, pagkatapos ay mag -log in.

2. Paano ko mai -reset ang aking password?

Ang aming system ay isinama sa Interaktif, na nagpapahintulot sa iyo na i -reset ang iyong password nang direkta sa pamamagitan ng interactive platform.

3. Hindi ako tumatanggap ng mga abiso. Ano ang dapat kong gawin?

Tiyakin na pinahihintulutan ang app na magpadala ng mga abiso. Maaari mong i -verify ito sa pamamagitan ng pag -navigate sa Mga Setting> Application> Triangle ng Komunikasyon ng Magulang. Matapos suriin, subukang mag -log out at pagkatapos ay mag -log in upang malutas ang isyu.

4. Bakit nangangailangan ang app ng madalas na pag -update?

Patuloy kaming pinapahusay ang application. Higit pa sa koneksyon ng magulang-guro, mayroong maraming mga antas at uri ng awtoridad na kasangkot. Ang ilang mga pag -update ay tiyak sa ilang mga yugto o nakatuon sa mga pagpapabuti ng pagganap.

5. Ang aking isyu ay hindi nakalista sa itaas, o hindi gumana ang mga solusyon. Ano ang magagawa ko?

Abutin ang sa amin sa pamamagitan ng pag -email sa iyong username, modelo ng aparato, at bersyon ng aplikasyon sa [email protected]. Bilang kahalili, maaari mong awtomatikong simulan ang mga operasyon ng suporta na ito sa pamamagitan ng pag-tap sa pindutan ng "Suporta" sa menu na drop-down na kanang drop-down na application.