Trójkąt komunikacyjny VELI oferuje bezproblemowy sposób na pozostanie w kontakcie ze szkołą dotyczącymi uczniów w wieku przedszkolnym zapisanym do Ocean Colleges. Po prostu logując się do aplikacji, uzyskasz natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji o swoim uczniu. Nie tylko możesz wyświetlić ich status żywieniowy i szczegóły menu, ale także możesz bez wysiłku zaplanować spotkania, przesyłając bezpośrednio ich nauczycieli.

Często zadawane pytania

1. Nie mogę zalogować się do aplikacji; Daje błąd lub loguje mnie. Jaki może być powód?

Może być kilka powodów tego problemu. Po pierwsze, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i że używasz najnowszej wersji aplikacji. Typowe problemy obejmują:

• Twój interaktywny użytkownik i użytkownik VUU nie pasują, co prowadzi do awarii aplikacji.
• Posiadanie użytkownika VIU, który nie jest aktywowany lub nie autoryzowany, często powodując pustą stronę w aplikacji.
• Twoja sesja została zakończona z powodu automatycznych zamknięć sesji w ustalonych odstępach czasu. Aby rozwiązać, kliknij przycisk Authority w prawym górnym rogu, aby wylogować się, a następnie zaloguj się z powrotem.

2. Jak mogę zresetować hasło?

Nasz system jest zintegrowany z Interaktif, co pozwala zresetować hasło bezpośrednio za pośrednictwem interaktywnej platformy.

3. Nie otrzymuję powiadomień. Co mam zrobić?

Upewnij się, że aplikacja może wysyłać powiadomienia. Możesz to zweryfikować, przechodząc do ustawień> Aplikacje> Trójkąt komunikacyjny nadrzędny. Po sprawdzeniu spróbuj wylogować się, a następnie ponownie zarejestrować, aby rozwiązać problem.

4. Dlaczego aplikacja wymaga częstego aktualizacji?

Ciągle ulepszamy aplikację. Oprócz połączenia rodzic-nauczyciel, w grę wchodzi wiele poziomów i rodzajów autorytetów. Niektóre aktualizacje są specyficzne dla niektórych etapów lub koncentrują się na ulepszeniach wydajności.

5. Mój problem nie jest wymieniony powyżej lub rozwiązania nie działały. Co mogę zrobić?

Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e -mail do swojej nazwy użytkownika, modelu urządzenia i wersji aplikacji na [email protected]. Alternatywnie możesz automatycznie zainicjować te operacje wsparcia, wykorzystując przycisk „Wsparcie” w menu rozwijanym prawej strony.