ट्रेडोफिना कलेक्शंस-कर्मचारी ऐप एक सीआरएम टूल है जिसे ट्रेडोफिना कलेक्शंस टीम के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह ऐप उपयोगकर्ताओं को आसानी से उनकी उपस्थिति को ट्रैक करने, उन्हें सौंपे गए मामलों को देखने, स्वभाव को चिह्नित करने और सौंपे गए मामलों के खिलाफ उनके प्रदर्शन की निगरानी करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, यह ग्राहकों को ऐप के माध्यम से सीधे कॉल करने की सुविधा प्रदान करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह ऐप केवल ट्रेडोफिना कलेक्शंस टीम के कर्मचारियों द्वारा ही डाउनलोड किया जाना चाहिए।

ट्रेडोफिना कलेक्शंस - कर्मचारी ऐप के फायदे इस प्रकार हैं:

- उपस्थिति अंकन: ऐप उपयोगकर्ताओं को आसानी से अपनी उपस्थिति दर्ज करने की अनुमति देता है, जिससे यह कर्मचारियों के लिए सुविधाजनक हो जाता है।

- केस देखना: उपयोगकर्ता उन्हें सौंपे गए मामलों को देख सकते हैं, जिससे उन्हें उनके कार्यभार के बारे में जानकारी मिलती रहेगी।

- डिस्पोजल मार्किंग: ऐप उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक मामले के डिस्पोजल को चिह्नित करने में सक्षम बनाता है, प्रगति को ट्रैक करने और कार्यों को समय पर पूरा करने को सुनिश्चित करने में मदद करता है।

- प्रदर्शन ट्रैकिंग: उपयोगकर्ता निर्दिष्ट मामलों में अपने प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं, जिससे उन्हें उनकी उत्पादकता और दक्षता के बारे में जानकारी मिलती है।

- ग्राहक कॉलिंग लचीलापन: ऐप ग्राहकों को सीधे ऐप के माध्यम से कॉल करने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे अतिरिक्त फोन कॉल या सिस्टम की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

- एक्सक्लूसिव एक्सेस: ऐप विशेष रूप से ट्रेडोफिना कलेक्शंस टीम के कर्मचारियों के लिए उपलब्ध है, यह सुनिश्चित करते हुए कि केवल अधिकृत उपयोगकर्ता ही सुविधाओं और जानकारी तक पहुंच सकते हैं।