El triángulo de comunicación Veli ofrece una forma perfecta de mantenerse conectado con su escuela con respecto a los estudiantes de sus escuelas inscritas en las universidades oceánicas. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso inmediato a información crucial sobre su estudiante. No solo puede ver su estado nutricional y los detalles del menú, sino que también puede programar las citas sin esfuerzo enviando mensajes directamente a sus maestros.

Preguntas frecuentes

1. No puedo iniciar sesión en la aplicación; Da un error o me registra. ¿Cuál podría ser la razón?

Puede haber varias razones detrás de este tema. Primero, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la versión más reciente de la aplicación. Los problemas comunes incluyen:

• Su usuario interactivo y usuario de VUU no coinciden, lo que lleva a la falla de la aplicación.
• Tener un usuario de VIU que no esté activado o no autorizado, lo que a menudo resulta en una página en blanco dentro de la aplicación.
• Su sesión finaliza debido a los cierres automáticos de la sesión a intervalos establecidos. Para resolver, haga clic en el botón Autoridad en la esquina superior derecha para iniciar sesión, luego vuelva a iniciar sesión.

2. ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro sistema está integrado con InterAKTIF, lo que le permite restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma interactiva.

3. No estoy recibiendo notificaciones. ¿Qué tengo que hacer?

Asegúrese de que la aplicación pueda enviar notificaciones. Puede verificar esto navegando a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal. Después de verificar, intente iniciar sesión y luego volver a iniciar sesión para resolver el problema.

4. ¿Por qué la aplicación requiere actualizaciones frecuentes?

Estamos constantemente mejorando la aplicación. Más allá de la conexión matriz-maestro, existen múltiples niveles y tipos de autoridad involucrados. Algunas actualizaciones son específicas para ciertas etapas o se centran en las mejoras de rendimiento.

5. Mi problema no se enumera anteriormente, o las soluciones no funcionaron. ¿Qué puedo hacer?

Comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico con su nombre de usuario, modelo de dispositivo y versión de aplicación a [email protected]. Alternativamente, puede iniciar automáticamente estas operaciones de soporte tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable del lado derecho de la aplicación.