Khi tôi ngồi xuống để viết điều này lúc 11:30 tối CT, đã qua giờ đi ngủ thông thường của tôi vào một đêm làm việc, tôi thấy mình, giống như vô số người khác trên toàn cầu và hơn thế nữa, cố gắng đặt hàng trước Nintendo Switch 2 được mong đợi 2. Tuy nhiên, sự ra mắt đã không còn nữa, khiến nhiều người, bao gồm một phần đáng kể của nhân viên IGN, điều hướng một mê cung của các kết quả khác nhau. Phương tiện truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo về sự thất vọng tương tự, chỉ có một vài người ăn mừng thành công của họ.

Tại Walmart, khách hàng háo hức ngay lập tức được đặt hàng đợi kỹ thuật số, một hệ thống được thiết kế để quản lý nhu cầu nhưng đã khiến nhiều người trong tình trạng lấp lửng, nhìn chằm chằm vào màn hình "ở lại" mà không có bất kỳ dấu hiệu nào về sự tiến bộ hay thành công. Những người quản lý để tiến qua hàng đợi đôi khi gặp phải các thông báo lỗi không thể giải thích được, làm phức tạp thêm quá trình.

Mặt khác, Target đã không thực hiện một hệ thống hàng đợi, ban đầu cho thấy trải nghiệm mượt mà hơn. Tuy nhiên, thực tế khá khác nhau, với nhiều báo cáo về màn hình lỗi phá vỡ quá trình mua hàng. Một số khách hàng tin rằng họ đã đặt hàng thành công một Switch 2, chỉ để nhận được email hủy ngay sau đó, buộc họ phải bắt đầu lại. Những người khác tìm thấy bảng điều khiển được loại bỏ một cách bí ẩn khỏi các xe đẩy của họ.

Nintendo Switch 2 đã bán hết ngay tại Target. Đây là một người anh em. Tôi đã làm mới vào lần thứ hai, nó tròn 12 giờ sáng. Trên thực tế không thực tế pic.twitter.com/laq4lc03qw

- Kenj (@KenJDX) 24 tháng 4 năm 2025

Các đơn đặt hàng trước của Best Buy đã bị trì hoãn, với thông điệp "sắp ra mắt" trên trang web của họ trong nửa giờ trước khi cuối cùng cho phép khách hàng vào hàng đợi. Mặc dù một số người hiện đang nhận được xác nhận mua hàng, những người khác đang phải đối mặt với các lỗi và thất bại tương tự như ở Walmart và Target. Ngoài ra, một số khách hàng đã báo cáo các vấn đề với cảnh báo gian lận và các trục trặc tài chính khác tiếp tục trì hoãn hoặc hoàn toàn cản trở các nỗ lực của họ để bảo đảm một hệ thống.

2 phút ....
BYU/Trashpandacoot1 Inswitch

.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; } Khi tôi viết điều này, cả Target và Walmart đã bán hết, trong khi Best Buy tiếp tục thấy kết quả hỗn hợp. Nhiều người, bao gồm cả bản thân tôi, vẫn bị mắc kẹt trong một hàng đợi dường như vô tận, trong khi những người khác đã nhận được thông báo về các đơn đặt hàng bị hủy hoặc bị trì hoãn mà không có bất kỳ ngày giao hàng mới hoặc tùy chọn để sắp xếp lại.

Mục tiêu đã hủy đơn đặt hàng của tôi 10 phút sau khi đặt
BYU/Syde1020 Inswitch

.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; } Trong những giờ tới, nhiều câu chuyện thành công hơn có thể xuất hiện, và vẫn có hy vọng cho những người đã bỏ lỡ ngày hôm nay. Gamestop sẽ mở đơn đặt hàng trước lúc 11:00 AM ET vào ngày mai, cả tại cửa hàng và trực tuyến, và các nhà bán lẻ khác có thể cung cấp các cơ hội trong tương lai. Ngoài ra, một số chủ tài khoản Nintendo may mắn có thể nhận được email vào tháng 5, mời họ đặt hàng trước trực tiếp từ Nintendo. Tuy nhiên, với nhu cầu cao, đặc biệt là ở Nhật Bản, đảm bảo một bảng điều khiển không được đảm bảo.

Bots là điều tồi tệ nhất
BYU/CANFILMS Inswitch

.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; } Đối với những người không đầu tư sâu vào hệ sinh thái Nintendo, thật dễ dàng để loại bỏ sự hỗn loạn. Tuy nhiên, đối với những người hâm mộ tận tâm, thử thách này theo sau một tiết lộ và triển khai đã gây nhầm lẫn và bực bội ở mỗi lượt. Sự phấn khích ban đầu của thông báo của Nintendo Switch 2 đã nhanh chóng bị lu mờ bởi chi phí cao của hệ thống và các phụ kiện của nó, vẫn không thay đổi mặc dù tạm dừng trước các đơn đặt hàng do thuế quan của Hoa Kỳ. Hơn nữa, các kế hoạch không rõ ràng của Nintendo về giá, định dạng và nội dung phần mềm vật lý và kỹ thuật số đã để lại nhiều câu hỏi chưa được trả lời, thêm vào sự thất vọng chung. Khi người hâm mộ đấu tranh để đảm bảo một giao diện điều khiển giữa những lo ngại về việc tăng giá trong tương lai và tình trạng thiếu hụt, tình hình ngày càng khó khăn.

Nhưng đối với những người háo hức trải nghiệm Mario Kart World khi ra mắt, đây là thực tế hiện tại. Đây là cách điều hướng quy trình đặt hàng trước nếu bạn vẫn đang cố gắng.