Một câu chuyện thú vị đã xuất hiện xung quanh các đối thủ Marvel, giới thiệu phản ứng nhanh chóng của các nhà phát triển đối với phản hồi của người chơi, điều này vừa hấp dẫn vừa vui mừng. Tình huống diễn ra khi nhóm đối thủ Marvel công bố thiết lập lại xếp hạng một phần cho tất cả người chơi. Không có gì đáng ngạc nhiên, quyết định này đã được đáp ứng với phản ứng dữ dội. Người chơi bày tỏ sự thất vọng của họ về viễn cảnh phải nghiền nát nhiều hơn để đòi lại hàng ngũ và phần thưởng mong muốn của họ, một thách thức không phải ai cũng có thể đáp ứng do hạn chế về thời gian hoặc mức độ cam kết khác nhau. Sự hạ bệ phổ quát giữa mùa giải gây ra những lo ngại hợp lệ trong cộng đồng.

Tuy nhiên, các nhà phát triển đã nhanh chóng phản ứng. Chỉ trong một ngày, họ đã lên phương tiện truyền thông xã hội để giải quyết vấn đề này, thông báo rằng quyết định đặt lại xếp hạng đã bị đảo ngược. Sau một bản cập nhật trò chơi lớn vào ngày 21 tháng 2, xếp hạng của người chơi sẽ không thay đổi, giảm bớt những lo ngại và thất vọng đã phát sinh.

Sự cố này nhấn mạnh tầm quan trọng quan trọng của việc duy trì các đường dây liên lạc mở với khán giả của bạn và phản ứng với phản hồi của họ. Nhiều trò chơi dịch vụ trực tiếp đã chùn bước do giao tiếp kém và thiếu sự tham gia với cơ sở người chơi của họ. Thật mới mẻ khi thấy các nhà phát triển đối thủ Marvel đã lưu ý đến những bài học này từ các trò chơi khác và hành động kịp thời để giải quyết mối quan tâm của cộng đồng của họ.