myAlphaMobile là ứng dụng ngân hàng di động cho phép người dùng thực hiện các giao dịch ngân hàng từ điện thoại di động của họ. Người dùng có thể mở tài khoản Alpha Bank, nhận thẻ ghi nợ và đăng ký Ngân hàng điện tử mà không cần đến chi nhánh. Để truy cập e-Banking, người dùng cần có tài khoản Alpha Bank và thẻ Alpha Bank đang hoạt động. Ứng dụng cho phép người dùng kiểm tra số dư sản phẩm và hoạt động của họ, thanh toán hóa đơn và gửi tiền trong nước và quốc tế. Người dùng cũng có thể đăng ký các sản phẩm trực tuyến như myAlphaQuickLoan và quản lý thẻ của mình thông qua ứng dụng. Ứng dụng này cung cấp các tính năng như Scan2Pay để thanh toán hóa đơn nhanh hơn và thông báo đẩy để phê duyệt giao dịch. Người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và tìm các chi nhánh và máy ATM của Alpha Bank thông qua ứng dụng. Ứng dụng được cập nhật thường xuyên các tính năng mới dựa trên phản hồi của người dùng.

Ứng dụng myAlphaMobile mang lại một số lợi ích cho người dùng:

- Tiện lợi và tự chủ: Ứng dụng cho phép người dùng thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tiếp từ điện thoại di động, mang lại sự linh hoạt và tự chủ cho những người luôn di chuyển.

- Mở tài khoản nhanh chóng và dễ dàng: Người dùng có thể mở tài khoản Alpha Bank, nhận thẻ ghi nợ và truy cập Ngân hàng điện tử trong vòng vài phút mà không cần phải đến chi nhánh.

- Truy cập vào Ngân hàng điện tử: Khách hàng hiện tại của Alpha Bank có thể đăng ký Ngân hàng điện tử trực tuyến miễn phí bằng cách tải xuống ứng dụng và làm theo các bước. Điều này cho phép họ truy cập vào tài khoản của mình và thực hiện giao dịch từ mọi nơi.

- Nhiều kênh truy cập: Cho dù thông qua ứng dụng, nền tảng myAlphaWeb trên máy tính hoặc máy tính bảng hay dịch vụ myAlphaPhone qua điện thoại, người dùng đều có thể dễ dàng truy cập và quản lý tài khoản của mình.

- Giao dịch an toàn: Người dùng có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng mã PIN gồm 4 chữ số, dấu vân tay hoặc FaceID (đối với các thiết bị được hỗ trợ). Thông báo đẩy cũng có thể được kích hoạt để thuận tiện cho việc phê duyệt giao dịch, đảm bảo an ninh.

- Phạm vi giao dịch đa dạng: Ứng dụng cho phép người dùng xem số dư và hoạt động, thanh toán hóa đơn, gửi tiền, thanh toán thương mại điện tử và thực hiện chuyển khoản trong Ngân hàng Alpha cũng như tới các tài khoản ở Hy Lạp và nước ngoài. Nó cũng cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm trực tuyến, chẳng hạn như khoản vay tiêu dùng và thẻ ghi nợ của Alpha Bank. Người dùng cũng có thể quản lý thẻ, cập nhật thông tin liên hệ và nhận thông tin cập nhật từ ngân hàng trong hộp thư đến của mình.