सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:

⭐ शिकायत सबमिशन

• सीएम विंडो हरियाणा ऐप सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या किसी अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की रिपोर्टिंग की प्रक्रिया को सरल बनाता है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपनी समस्याओं को स्पष्ट करने और प्रभावी संकल्प लेने का अधिकार देती है।

⭐ ट्रैकिंग सिस्टम

• उपयोगकर्ता वास्तविक समय में अपनी शिकायतों या अनुरोधों की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं, संकल्प प्रक्रिया में पारदर्शिता को बढ़ावा दे सकते हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उनके सबमिशन की प्रगति के बारे में अच्छी तरह से सूचित करती है।

⭐ प्रतिक्रिया तंत्र

• मंच सक्रिय रूप से निवासियों से प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करता है, जो सरकार को सार्वजनिक भावना को गेज करने और सेवाओं को बढ़ाने में मदद करता है। यह सुविधा दो-तरफ़ा संचार चैनल को बढ़ावा देती है, जिससे सरकार और जनता के बीच संबंध मजबूत होते हैं।

⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस

• एक सहज और आसान-से-नेविगेट लेआउट के साथ डिज़ाइन किया गया, प्लेटफ़ॉर्म अपनी चिंताओं को प्रस्तुत करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए एक परेशानी-मुक्त अनुभव सुनिश्चित करता है। यह सुविधा उपयोगकर्ता की व्यस्तता को बढ़ाती है और अधिक लोगों को ऐप के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

⭐ प्रत्यक्ष बातचीत

• जनता और सरकारी अधिकारियों के बीच प्रत्यक्ष संचार की सुविधा प्रदान करके, ऐप यह सुनिश्चित करता है कि मुद्दों को तुरंत और कुशलता से संबोधित किया जाए। यह सुविधा संकल्प प्रक्रिया को तेज करती है और जवाबदेही में सुधार करती है।

⭐ कई श्रेणियां

• शिकायतों को विभिन्न क्षेत्रों जैसे स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता में वर्गीकृत किया जा सकता है, जो संबंधित विभागों से लक्षित प्रतिक्रियाओं को सक्षम करता है। यह सुविधा शिकायत संकल्प प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है और यह सुनिश्चित करती है कि मुद्दों को उपयुक्त अधिकारियों को निर्देशित किया जाए।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

⭐ अद्यतन रहें: अपने अनुरोधों की प्रगति के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायतों की स्थिति की जाँच करें।

⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: अधिकारियों को इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए शिकायत प्रस्तुत करते समय जितना संभव हो उतना विस्तार शामिल करें।

⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: सुधार के लिए सुझाव देने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें, अपनी सेवाओं को बढ़ाने में सरकार का समर्थन करें।

⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: विभिन्न श्रेणियों के माध्यम से ब्राउज़ करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी शिकायत एक त्वरित प्रतिक्रिया के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विभाग को निर्देशित की जाती है।

निष्कर्ष:

सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को अपनी शिकायतों को आवाज़ देने, उनकी प्रगति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे संचार में संलग्न होने के लिए एक मजबूत मंच प्रदान करता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस और संगठित श्रेणियों के साथ, ऐप को पारदर्शिता और कुशल मुद्दे रिज़ॉल्यूशन को बढ़ावा देकर सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपनी आवाज को सुनने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें और एक बेहतर समुदाय के विकास में योगदान दें।

नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है

अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया

अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है